Pourquoi une erreur « incohérences possibles dans les relations » s’affiche-t-elle lors de l’exportation d’un ordre de changement de l’engagement vers Sage 300 CRE ?
Problème
Lors de l’exportation d’un ordre de changement de l’engagement (OCE) de Procore vers Sage 300 CRE®, un message d’erreur « Incohérences possibles dans les relations » s’affiche. Que s’est-il passé et comment y remédier ?
- Message d'erreur :
« Incohérences possibles dans les relations ». Une application s'est fermée de manière inattendue. Vérifiez que vos entrées récentes apparaissent dans le logiciel et que toutes les applications ont été correctement mises à jour. Vous devez peut-être ressaisir certaines transactions.
- Cause :
les causes possibles de ce problème incluent :
- Une tâche dans le fichier Sage 300 CRE® s’est arrêtée de manière inattendue au cours du traitement.
Solution
Ce problème a été signalé comme se produisant lorsqu’une tâche dans le système Sage 300 CRE® se ferme de manière inattendue. Le dépannage doit être effectué dans Sage 300 CRE®. Pour connaître les étapes de dépannage, consultez la base de connaissances Sage.
Voir également
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour le dépannage après avoir suivi les étapes décrites dans l'article ci-dessus, veuillez contacter le support technique.