Répondre à un e-mail envoyé de l'outil E-mails

Objectif

Répondre à un e-mail envoyé depuis l'outil E-mails du projet.

Contexte

Si un utilisateur de Procore vous envoie un e-mail et que cet e-mail provient de l'outil E-mails du projet, vous recevrez le message comme vous le feriez pour tout autre message. Plus tard, lorsque vous envoyez votre réponse, votre réponse est envoyée à deux endroits : (1) à la personne à laquelle vous répondez, et (2) une copie est également enregistrée dans les outils E-mails du projet.

Éléments à prendre en compte

Procédure

  1. Ouvrez l’e-mail dans votre programme de messagerie.
    Vous trouverez ci-dessous un exemple d’e-mail envoyé par Procore. 

    email-1.png
     
  2. Utilisez la fonction de réponse de votre programme de messagerie.
    Note: Votre réponse sera envoyée à une adresse e-mail Procore. Ne modifiez PAS cette adresse. 

    reply-to-address.png
     
  3. Lorsque vous avez terminé votre réponse, cliquez sur Envoyer.
    Votre réponse est envoyée à la personne qui a envoyé le message d’origine et à tous les destinataires nommés sur ce message. Procore vous envoie également une copie de votre réponse avec le message d’origine qui y est annexé, comme indiqué ci-dessous. 

    copy-of-reply.png

    Le système stocke également votre réponse dans l’outil E-mails du projet. L’illustration ci-dessous vous montre comment cela apparaît dans l’outil.

    reply-to-in-emails.png

Voir aussi

 

If you would like to learn more about Procore's email management software and how it can help your business, please visit our construction email management software product page icon-external-link.png.