Supprimer une DDR
Objectif
Envoyer une DDR à la corbeille dans l'outil DDR au niveau projet.
Contexte
Lorsque vous supprimez une DDR, le système la déplace vers l'onglet Corbeille. Par conception, la corbeille ne peut pas être vidée. Ainsi, les équipes de projet ont la possibilité de restaurer les DDR supprimées à tout moment au cours du projet.
Éléments à prendre en compte
- Autorisations utilisateur requises :
- Autorisations de niveau « Admin » dans l'outil DDR au niveau projet.
- Conditions préalables :
- Information supplémentaire :
- Vous pouvez supprimer toute DDR dont le statut est « Ébauche », « Ouvert » ou « Fermé », y compris si un utilisateur a répondu à la DDR, et qu'il existe ou non une réponse marquée comme réponse officielle.
- Lorsque vous supprimez une DDR, celle-ci est déplacée vers la corbeille de l'outil DDR.
- Afin que les équipes de projet puissent restaurer tout élément supprimé, il n'est pas possible de vider la Corbeille. Consultez Récupérer une demande de renseignements dans la Corbeille.
Procédure
- Accédez à l’outil DDR du projet.
- Recherchez la DDR que vous souhaitez envoyer pour suppression.
- Cliquez sur Afficher.
- Cliquez sur les points de suspension verticaux
en haut de la page. - Cliquez sur Supprimer.
- Si vous êtes sûr de vouloir supprimer la DDR, cliquez sur Supprimer.
Remarques:
Le système place la DDR dans la corbeille et le statut de la DDR supprimée change comme suit :- Si la DDR supprimée affichait le statut « Ouvert », le statut de la DDR passe à « Recyclé ».
- Si la DDR supprimée affichait le statut « Fermé », le statut de la DDR reste « Fermé ».
- Si la DDR supprimée affichait le statut « Ébauche », le statut de la DDR reste « Ébauche ».
- Pour vérifier que l'élément a bien été placé dans la corbeille, cliquez sur l'onglet Corbeille.