Quelle est la différence entre les remplacements temporaires et permanents dans les flux de travail ?

Contexte

Dans l’outil Niveau entreprise Flux de travail, les administrateurs peuvent remplacer flux de travail personnes assignées lorsque des responsabilités doivent être réassignées. Les remplacements peuvent être configurés comme temporaires ou permanents, selon que la modification est prévue pour une période limitée ou comme une mise à jour à long terme.

Réponse

Nous recommandons d’utiliser des remplacements temporaires pour les absences de courte durée et des remplacements permanents pour les changements structurels de rôle. Les principales différences entre les remplacements temporaires et permanents de flux de travail sont résumées ci-dessous :

Fonctionnalité

Remplacement temporaire

Remplacement permanent

Objectif

Utilisé lorsque les responsabilités doivent être réassignées pour une période limitée.

Utilisé lorsque flux de travail Ownership change de façon permanente.

Effet sur le modèle de flux de travail

Elle s’applique aux flux de travail en cours d’exécution pendant la durée de la substitution, mais ne modifie pas le modèle de flux de travail sous-jacent.

Il met à jour le modèle de flux de travail et se reflète dans tous les flux de travail futurs qui utilisent ce modèle.

Exécution de flux de travail

S’applique aux étapes de flux de travail assignées pendant la période de remplacement spécifiée.

Met à jour la personne assignée sur les étapes du flux de travail en cours, en plus des futurs flux de travail générés à partir du modèle.

Flux de travail futurs

Les flux de travail futurs continuent d’utiliser la personne assignée d’origine après la fin de la période de remplacement.

Les flux de travail futurs utilisent la nouvelle personne assignée jusqu’à ce qu’une autre mise à jour soit effectuée.

Durée

Une substitution active vérifiée à chaque étape de sa plage de dates (par exemple, la date de début et la date de fin de remplacement).

Un événement unique. Aucune date de début et date de fin de remplacement n’est requise.

Inversion manuelle requise

Non. La personne assignée d’origine est automatiquement restaurée à la fin de la période de remplacement.

Oui. Les administrateurs doivent mettre à jour manuellement le modèle de flux de travail pour modifier à nouveau la personne assignée.

Visibilité de l’historique des flux de travail

Le panneau latéral de l’historique indique quand quelqu’un répond « au nom » d’un autre.

Chaque remplacement écrit dans l’historique du flux de travail : « Utilisateur X remplacé par Utilisateur Y (en masse) ».  Le Élément Créateur d’origine sera affiché dans l’historique flux de travail aux côtés du remplacement.

Remarque
Pour confirmer qu’un remplacement temporaire est actif, passez en revue les étapes du flux de travail actif pour vérifier qu’il affiche la bonne personne assignée de remplacement. Une bannière sur le modèle de flux de travail indique également quand les remplacements temporaires sont en vigueur.

Voir aussi

  • Où les flux de travail sont-ils acheminés s’ils sont renvoyés à l’aide de Réviser et répondre alors qu’un remplacement temporaire est actif ?
  • Comment les notifications fonctionnent-elles pour les remplacements temporaires dans les flux de travail ?
  • Comment les remplacements permanents sont-ils reflétés dans l’historique d’un flux de travail ?