Pourquoi la liste « Mes éléments ouverts » ne montre-t-elle pas les tâches qui m'ont été assignées ?
Réponse
Vous pouvez afficher votre liste « Mes éléments ouverts » à deux endroits :
- Portefeuille de l'entreprise. Voir Afficher mes éléments ouverts dans l'outil Portefeuille
- Page d'accueil du projet. Voir À propos de la page d'accueil du projet
Voici quelques raisons courantes pour lesquelles votre liste « Mes éléments ouverts » peut être vide :
- Les éléments ont été réassignés à un autre utilisateur. Par exemple, vous avez été ajouté en tant qu'approbateur sur un livrable, mais le créateur du livrable a réassigné le rôle d'approbateur à un autre utilisateur. L'élément apparaîtra désormais dans la liste « Mes éléments ouverts » de l'autre utilisateur.
- Des éléments vous ont été assignés, mais l'élément lui-même est au statut « Fermé ». Par exemple, vous pourriez être la personne assignée sur une DDR, mais le créateur de la DDR a changé le statut de cette DDR à « Fermé ». Procore supprime toujours les éléments à l'état « Fermé » de la liste « Mes éléments ouverts ».
- Les éléments vous ont été assignés, mais une date d’échéance n’a pas encore été assignée. Par exemple, si vous êtes désigné comme « Personne assignée » dans l’outil DDR, mais que la DDR n’a pas de date d’échéance, elle n’apparaîtra pas dans la liste « Mes éléments ouverts ». Procore ne place PAS d’éléments dans la liste « Mes éléments ouverts », sauf si l’élément a une date d’échéance.
Remarque: les éléments du plan d’action apparaîtront toujours même si une date d’échéance n’a pas été assignée.