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Procore

Signaler un problème depuis l'application iOS de Procore

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Contexte

Si vous découvrez un problème au sein de l'application mobile de Procore, veuillez envoyer un rapport directement depuis votre appareil mobile afin que nous puissions enquêter et faire remonter le problème. Pour signaler un problème avec l'application iOS ou Android de Procore, consultez les instructions ci-dessous.

Procédure

  1. Ouvrez l'application Procore sur un appareil mobile iOS. 
  2. Accédez à l'écran de la barre latérale en appuyant sur votre cercle d'avatar à côté du menu. icon-hamburger-menu-mobile.pngicône .
  3. Appuyez sur Support technique et commentaires  icon-help.png
  4. Appuyez sur Signaler un problème lié à l'application.
  5. Saisissez des informations sur le problème lié à l'application Procore ou ajoutez un commentaire dans le corps de l'e-mail.
    Facultatif : si vous travaillez avec un représentant du support technique, ajoutez son nom ou le numéro de dossier à votre message. 
  6. Appuyez sur Envoyer les registres au support technique.