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Procore

Pourquoi une erreur s'affiche-t-elle lorsque j'essaie d'exporter des données vers Sage 300 CRE ?

Réponse

Si vous avez ajouté des données (par exemple, budget, demandes de changement, engagements, projets et fournisseurs) à Procore et êtes prêt à exporter ces données vers votre système intégré Sage 300 CRE, un utilisateur envoie d'abord les données à l'outil Intégrations ERP pour approbation comptable. Ensuite, un approbateur de comptabilité révise les données dans l'outil Intégrations ERP et soumet une réponse « Accepter ». Ceci donne au système l'autorisation de commencer le processus d'exportation.

Lors de l'exportation des données Procore vers Sage 300 CRE, le système valide les données qui ont été acceptées pour l'exportation afin de s'assurer qu'elles n'entrent pas en conflit avec les données existantes dans Sage. Si la validation détecte un problème potentiel, le système affiche un message d'erreur pour vous aider à déterminer comment corriger le problème afin que vous puissiez terminer le processus d'exportation.

Messages d'erreur courants

Engagements

L'ID Sage n'est pas unique ; vous avez essayé d'utiliser un identifiant Sage pour l'engagement qui a déjà été assigné à un autre engagement dans votre système Sage 300 CRE. Le format de l'ID Sage spécifié ne correspond pas au format de votre entreprise.​​​​​​

Projets
  • L'ID de tâche existe déjà.
    Lorsque vous voyez ce message, vérifiez si l'ID de tâche Sage que vous avez entré est déjà utilisé. Dans cet exemple, « 03 -015 » a été entré au lieu de « 16 -200 ».

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  • L'ID Sage doit respecter le format XX-XXX. Ce format peut être modifié dans les paramètres Intégrations ERP.
    Lorsque vous voyez ce message, vérifiez si l'ID de tâche Sage que vous avez entré est formaté correctement. Dans cet exemple, « 16200 » a été saisi au lieu de « 16 -200 ». Les exigences de format peuvent être différentes pour votre entreprise.
    Remarque : l'administrateur Procore de votre entreprise (ou l'administrateur Sage 300 CRE) travaille avec votre Procore point of contact pour configurer le format de l'ID de tâche lors de la configuration de l'outil Intégrations ERP pour qu'il fonctionne avec Sage 300 CRE.

    erp-jobs-format-error.png
Fournisseurs
  • L'ID du fournisseur existe déjà.
    Lorsque vous voyez ce message d'erreur, l'ID du fournisseur est déjà utilisé dans votre système Sage 300 CRE. Dans cet exemple, l'ID de fournisseur « 100 » a déjà été assigné à un autre « fournisseur » dans Sage 300 CRE. Vous devez saisir un identifiant de fournisseur valide.

    erp-vendors-id-taken.png