Pourquoi est-ce que je vois des personnes dans Workforce Planning, mais pas dans Procore ?
Contexte
Pour les projets utilisant la planification de la main-d’œuvre, vous pouvez ajouter des personnes à votre main-d’œuvre à l’aide de la liste des personnes dans Planification de la main-d’œuvre.
Une fois par heure, les informations sur les personnes sont synchronisées entre Workforce Planning et Procore. À ce stade, les personnes ajoutées dans Workforce Planning sont ajoutées à l'annuaire au niveau entreprise dans Procore. Les personnes ajoutées dans Workforce Planning en tant qu'« Utilisateur » ou « Les deux » sont créées en tant qu'utilisateurs dans l'annuaire de l'entreprise et sont ajoutées en tant qu'employés de votre entreprise. Les personnes ajoutées comme « assignables » sont créées en tant que contacts dans l'annuaire de l'entreprise.
Réponse
Si vous avez ajouté des personnes dans Planification de la main-d’œuvre, mais ne voyez pas ces utilisateurs dans l’annuaire au niveau entreprise Procore, la synchronisation n’a pas encore eu lieu. Vérifiez l’annuaire au niveau entreprise en une heure et les utilisateurs et les contacts seront disponibles.
De même, si vous avez modifié les informations sur une personne dans Workforce Planning, mais que vous ne voyez pas ces changements dans l'annuaire Procore au niveau entreprise, la synchronisation n'a pas encore eu lieu. Vérifiez l’annuaire au niveau entreprise en une heure et les enregistrements des utilisateurs seront mis à jour.
Remarque : seules certaines informations sur les personnes sont synchronisées. Pour plus d'informations, voir Modifier les personnes dans Workforce Planning .
Enfin, si vous avez désactivé ou supprimé un utilisateur dans Planification de la main-d’œuvre et qu’il apparaît toujours actif dans l’annuaire au niveau entreprise Procore, la synchronisation n’a pas encore eu lieu. Vérifiez l’annuaire au niveau entreprise en une heure et l’utilisateur sera désactivé.