Rouvrir un problème de coordination

Objectif

Rouvrir un problème de coordination après qu'il a été marqué comme terminé ou fermé, en informant toutes les parties responsables que le problème de coordination nécessite une attention particulière avant de pouvoir être marqué comme terminé et fermé.

Contexte

Une fois qu'un problème de coordination a été créé, il est envoyé à la personne assignée en vue de sa résolution. Lorsque la personne assignée a résolu le problème, elle le marque comme terminé. Ceci indique que le problème est prêt à être révisé par l'administrateur chargé des problèmes de coordination. Si l'administrateur approuve le travail, le problème de coordination peut être marqué comme fermé. Un problème de coordination fermé indique qu'aucune autre action n'est requise.

À tout moment après avoir été marqué comme terminé ou fermé, le problème de coordination peut être rouvert, ce qui permet à toutes les parties responsables de savoir que le problème de coordination nécessite une attention supplémentaire pour être résolu.

Éléments à prendre en compte

• Autorisations utilisateur requises :
  • Pour rouvrir un problème de coordination, vous devez disposer de autorisations de niveau Admin sur l'outil Problèmes de coordination du projet.
  • Pour rouvrir un problème de coordination que vous avez créé, vous devez disposer des autorisations de niveau Standard dans l'outil Problèmes de coordination du projet.
• Informations supplémentaires :
  • Un problème de coordination doit avoir le statut « Prêt pour révision » ou « Fermé » pour être rouvert.
  • Les problèmes « fermés » n'apparaissent pas dans le plug-in Procore. Si vous souhaitez rouvrir un problème « fermé », vous pouvez le faire à partir de l'outil Problèmes de coordination.

Procédure

• Depuis le plug-in Procore
• Depuis l'outil Problèmes de coordination

Voir aussi

• Créer un problème de coordination
• Marquer un problème de coordination comme étant terminé
• Fermer un problème de coordination