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Procore

Rouvrir un problème de coordination

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Objectif

Rouvrir un problème de coordination dont le statut est Prêt pour révision, Fermé ou Placé en observation . 

Contexte

Vous devrez peut-être rouvrir un problème si vous constatez qu’il nécessite encore du travail après que quelqu’un l’a placé sur Prêt pour révision ou Fermé . Par exemple, un réviseur peut découvrir qu’un correctif est incomplet, de nouvelles informations peuvent rendre la solution d’origine obsolète ou quelqu’un peut avoir fermé le problème par erreur. Vous pouvez également rouvrir les problèmes dont le statut a été déplacé vers l’observation .

L’action Rouvrir réactive officiellement le problème et redéfinit son statut sur « Ouvert ». Il indique également aux personnes assignées qu’une attention accrue est nécessaire. Cela permet de s’assurer que votre équipe résout entièrement chaque problème avant l’approbation finale du modèle.

Éléments à prendre en compte

  • Autorisations utilisateur requises :
    • Pour rouvrir un problème de coordination, vous devez disposer de autorisations de niveau Admin sur l'outil Problèmes de coordination du projet.
    • Pour rouvrir un problème de coordination que vous avez créé, vous devez disposer des autorisations de niveau Standard dans l'outil Problèmes de coordination du projet.
  • Informations supplémentaires :
    • Vous pouvez rouvrir les problèmes dont le statut est Prêt à réviser, Fermé ou Placé en observation . 
    • Les problèmes résolus n’apparaissent pas dans le plug-in Procore BIM. Vous ne pouvez le rouvrir qu’à l’aide de l’outil Problèmes de coordination de l’application Web Procore.

Procédure

Depuis le plug-in Procore pour les problèmes de coordination

Remarque : les problèmes avec un statut « Fermé » ne peuvent pas être rouverts à partir du plug-in Procore. Cependant, vous pouvez rouvrir les problèmes dont le statut est « Prêt pour révision ».

  1. Ouvrez Navisworks® et votre modèle sur votre ordinateur. Voir Premiers pas avec le plug-in Procore .
  2. Une fois l'onglet Procore sélectionné, cliquez sur Liste des problèmes.
  3. Survolez le problème que vous souhaitez rouvrir.
  4. Cliquez sur Rouvrir.
    Remarque :ceci définira le problème de coordination sur un statut « Ouvert », signifiant que le processus de révision doit recommencer.

À partir du plug-in Documents pour Autodesk

  1. Ouvrez Revit® sur votre ordinateur.
  2. Accédez à une vue 3D dans le navigateur de projet de Revit®.
  3. Cliquez sur l'onglet Procore.
  4. Cliquez sur Problèmes de coordination.
  5. Dans le panneau latéral Problèmes de coordination, sélectionnez le projet dans Procore.
  6. Pour le problème de coordination, cliquez sur les informations icon-info3.png icône .
  7. Cliquez sur Rouvrir.

Depuis l'outil Problèmes de coordination

  1. Accédez à l’outil Problèmes de coordination du projet sur app.procore.com.
  2. Cliquez sur le lien Problème pour afficher ses détails dans le panneau latéral.
  3. En bas du panneau, cliquez sur Rouvrir.
    Ceci redéfinit le statut du problème de coordination sur Ouvert, ce qui indique aux personnes assignées que le processus de révision doit recommencer.