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Procore

Questions courantes sur les applications et l'App Marketplace Procore

Voici les réponses à certaines questions courantes que nous recevons concernant les applications, les intégrations et l'App Marketplace Procore.

 


 

Qu'est-ce qu'une application ?

Une application, ou intégration, est un logiciel ou un service développé par Procore, par un client de Procore, ou par un tiers, qui s'intègre à l'API de Procore pour étendre les fonctionnalités du produit principal de Procore. Les applications sont classées dans les catégories suivantes : applications du marketplace et intégrations personnalisées.

Quelle est la différence entre une application du marketplace et une intégration personnalisée ?

Les applications du marketplace sont répertoriées sur le site App Marketplace Procore et peuvent être installées et utilisées par tout client Procore. Les autorisations d'administrateur d'entreprise sont nécessaires pour installer et configurer une application du marketplace dans un compte d'entreprise. Les partenaires technologiques de Procore sont les principaux contributeurs du marketplace, bien qu'un certain nombre d'applications développées par Procore puissent également y être trouvées. À l'inverse, les intégrations personnalisées sont développées par les clients Procore eux-mêmes (ou leurs sous-traitants) pour répondre à un besoin spécifique au sein de leur organisation. La connexion de données à d'autres systèmes professionnels internes est un cas d'utilisation courant. Les intégrations personnalisées ne fonctionnent que sur le compte Procore du client et ne sont pas accessibles aux autres utilisateurs. Les intégrations personnalisées peuvent également être développées par les équipes des Services Professionnels et des Services Techniques de Procore. 

Qu'est-ce qu'un compte de service ?

Un compte de service (créé dans l'outil Admin de l'entreprise) fournit un mécanisme permettant à une application du marketplace ou à des intégrations personnalisées de s'authentifier auprès de l'API Procore à l'aide du type d'autorisation Identifiants client. Les utilisateurs de Procore peuvent se référer à cette FAQ pour plus de détails. Les développeurs souhaitant utiliser des comptes de service dans leurs solutions doivent consulter Utilisation du type d'autorisation d'informations d'identification du client OAuth 2.0.

Je ne vois pas d'intégration spécifique disponible sur l'App Marketplace, puis-je suggérer une intégration ?

Oui. Utilisez le formulaire « Soumettre une idée » situé dans le coin supérieur droit de la page Web App Marketplace Procore.

Que faire si je veux créer une application à lister sur l'App Marketplace ?

Vous pouvez (à condition d'avoir l'expérience et le savoir-faire) devenir un partenaire technologique Procore en visitant la page Partenaires Procore.

Que faire si mon entreprise souhaite créer une application pour son propre usage ?

Vous pouvez faire ceci aussi. Visitez le portail des développeurs Procore pour vous inscrire et en savoir plus sur l'accès à notre API.

Quel type d'assistance aux développeurs puis-je obtenir si je souhaite créer ma propre intégration ?

Procore dispose d'une équipe de support API consacrée à fournir un support de classe mondiale tout en utilisant l'API de Procore pour construire votre intégration.

Que signifie une intégration avec le label « Built by Procore » ?

« Built by Procore » signifie simplement que l'intégration a été conçue par l'équipe de développement de Procore et qu'elle est également entièrement prise en charge par l'équipe de support technique de Procore. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter support@procore.com.

Que signifie une intégration avec le label « Beta » ?

Cet éditeur a choisi de lancer un essai bêta pour cette intégration. Si vous souhaitez participer à cet essai bêta, cliquez sur « Nous contacter » sur la page de l'application, remplissez le formulaire et soumettez-le. Cet essai bêta peut avoir une disponibilité limitée et l'éditeur contrôle qui est autorisé à rejoindre le groupe de test.

Quel support proposez-vous pour les intégrations qui ne sont pas conçues par Procore ?

Bien que Procore ne puisse pas prendre en charge ces intégrations, l'éditeur le fera. La section Support de la liste des applications sur la page App Marketplace affiche les coordonnées de leur équipe de support.

Y a-t-il une limite au nombre d'applications que je peux utiliser ?

Non. Il n'y a pas de limite au nombre d'applications que vous pouvez installer et configurer dans votre compte Procore.

Les intégrations répertoriées sur Procore Marketplace peuvent-elles être utilisées en toute sécurité ?

Absolument ! Les applications répertoriées dans notre App Marketplace doivent satisfaire à une liste stricte d'exigences techniques avant d'être répertoriées sur l'App Marketplace.

Y a-t-il un coût associé à une application non conçue par Procore ?

Peut-être. Chaque App est unique et les coûts associés sont gérés par l'éditeur de l'application.

Vous avez des questions supplémentaires ?

Veuillez contacter support@procore.com.