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Procore

Comment contrôler les e-mails envoyés par Procore pendant le processus de DDR ?

Réponse

L'outil DDR du projet envoie diverses notifications automatiques par e-mail lorsque certaines tâches sont terminées pour une DDR. Ces tâches sont appelées Événements par e-mail dans le tableau E-mails DDR de la page Paramètres DDR. Le tableau ci-dessous présente les paramètres de notification par e-mail par défaut, mais les utilisateurs disposant des autorisations appropriées peuvent modifier ces paramètres. Voir Configurer les paramètres avancés : DDR.

Envoi d'e-mail Activer l'adresse e-mail Créateur Gestionnaire de DDR Personnes assignées  Groupe de distribution
Transfert de responsabilité 1 icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-x-red.png icon-x-red.png icon-x-red.png
Fermé icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png
Créé icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png
Ébauche créée icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-x-red.png
Date d'échéance modifiée icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-x-red.png
Réassigné icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png
Rouvert icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png
Réponse ajoutée 2, 3 icon-green-checkmark.png icon-x-red.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png icon-green-checkmark.png

1 Lorsque les e-mails « Transfert de responsabilité » sont activés et que le transfert de responsabilité pour une DDR est déplacée manuellement (voir Déplacer le transfert de responsabilité sur une DDR), Procore envoie une notification automatique par e-mail à l'utilisateur qui a la responsabilité du transfert de responsabilité vers (le gestionnaire DDR ou la personne assignée de l'élément), même si aucune case à cocher utilisateur n'est cochée dans le tableau des e-mails DDR.

2 Lorsque les e-mails « Réponse ajoutée » sont activés et que la case Afficher uniquement la réponse aux utilisateurs standard et en lecture seule est cochée (voir Configurer les paramètres avancés : DDR), le créateur d'une DDR qui dispose d'autorisations de niveau « Standard » sur l'outil ne recevra pas d'e-mail lorsqu'une réponse est ajoutée à la DDR, même si la case à cocher 'Créateur' est cochée dans le tableau E-mails DDR.

3 Lorsque les e-mails « Réponse ajoutée » sont activés et que la case Afficher uniquement la réponse aux utilisateurs standard et en lecture seule est cochée (voir Configurer les paramètres avancés : DDR), le créateur d'une DDR qui dispose d'autorisations de niveau « Standard » sur l'outil recevra un e-mail lorsque une réponse à la DDR est marquée « Officielle » si la case à cocher « Créateur » est cochée dans le tableau E-mails DDR. Remarque : les autres utilisateurs ayant des rôles sur la DDR ne recevront pas d'e-mails lorsqu'une réponse sur la DDR est marquée « Officielle », même si les cases à cocher de leurs rôles sont cochées dans le tableau E-mails DDR.

Exemples

Vous trouverez ci-dessous des exemples de notifications par e-mail envoyées par l'outil DDR.

Changement du responsable Fermé Créé
action-required-for-rfi.png rfi-closed.png new-rfi-email.png
Ébauche créée Date d'échéance modifiée Nouvelle question ajoutée
draft-created.png due-date-changed.png new-rfi-email.png
Réassigné Rouvert Réponse ajoutée
new-rfi-email.png rfi-reopened.png response-to-rfi.png

Voir également

Voir également