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Procore

Comment réinitialiser un mot de passe inconnu ?

 

Réponse

Il existe plusieurs façons d'accéder à l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe Procore selon si vous avez oublié votre mot de passe ou votre adresse e-mail pour vous connecter. Si vous connaissez votre mot de passe et souhaitez le modifier, consultez Comment changer un mot de passe connu ?

Veuillez noter que Procore a des exigences de mot de passe strictes.

Exigences relatives au mot de passe

  • Doit comporter au moins 8 caractères
  • Doit contenir au moins un caractère majuscule
  • Doit contenir au moins un caractère minuscule
  • Doit contenir au moins un caractère numérique
  • Doit contenir au moins un des caractères spéciaux suivants ( ! @ # $ % ^ & * ( ) - _ = + ` ~ ' " , < . > / ? [ { ] } \ | ; :)

Mot de passe oublié

  1. Accédez à https://app.procore.com.
  2. Dans la page « Connexion à votre compte », cliquez sur Mot de passe oublié ?

    forgot_pass.png
     
  3. Dans la page « Réinitialiser votre mot de passe », saisissez l'adresse électronique que vous utilisez pour vous connecter à Procore.
  4. Cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation.
    La page de confirmation « E-mail de réinitialisation du mot de passe envoyé » s'affiche. L'e-mail peut prendre quelques minutes à arriver.
  5. Cliquez sur Retour à l'écran de connexion.
  6. Accédez à votre boîte de réception et ouvrez l'e-mail « Réinitialiser votre mot de passe Procore ».

    reset-your-procore-password-email.png
  7. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
    La page « Réinitialiser votre mot de passe » s'ouvre.
  8. Saisissez un nouveau mot de passe dans le champ Mot de passe.
    Lorsque votre saisie répond aux exigences de mot de passe, elle est cochée comme terminée sur le côté droit de la page. Lorsque toutes les conditions sont remplies, passez à l'étape suivante.
  9. Saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe dans le champ Confirmer.
  10. Cliquez sur Définir le mot de passe.
    Lorsque votre mot de passe est réinitialisé avec succès, le système vous connecte à Procore et une bannière jaune confirme que votre mot de passe a été réinitialisé. 

E-mail oublié/Nouvel e-mail

  • Si vous ne vous souvenez pas de votre adresse e-mail de connexion pour Procore, l'administrateur Procore de votre entreprise ou le chef de projet Procore peut rechercher les informations ou vous réinviter au compte ou projet.
  • Si vous n'êtes plus en mesure d'accéder au compte e-mail que vous utilisiez pour vous connecter à Procore, votre administrateur ou chef de projet peut créer un nouveau compte et vous inviter à Procore. Ils peuvent également désactiver le compte associé à votre ancienne adresse e-mail (voir Désactiver un utilisateur). 

E-mail ou mot de passe oublié

  • Recherchez le terme « invité » ou « invitation » dans votre boîte de réception pour trouver l'invitation du compte d'origine. Si vous trouvez cet e-mail, recherchez et cliquez sur le lien Cliquez ici pour configurer votre mot de passe, qui vous redirigera vers la page de réinitialisation du mot de passe. Votre compte utilisateur Procore est associé à l'adresse e-mail à laquelle l'invitation a été envoyée.

Voir également