Comment fonctionnent les notifications pour l'outil Conversations dans Procore ?
Contexte
L'outil Conversations de Procore fournit une solution simple et accessible pour les individus qui souhaitent communiquer à l'aide de la messagerie intégrée à l'application. Les individus peuvent démarrer des conversations liées à des éléments ou des outils spécifiques au sein des projets, et également avoir des messages directs généraux et des messages de groupe. Les messages envoyés à partir de l'outil Conversations de l'application Web Procore sont disponibles sous forme de notifications push avec l'application mobile pour rendre la communication encore plus transparente.
Réponse
Les bannières et les badges de notification sont utilisés pour vous avertir des nouveaux messages que vous recevez dans l'outil Conversations. Pour le moment, aucune notification par e-mail distincte n'est envoyée.
- Si vous autorisez les notifications dans l'application sur l'application Web Procore, un message s'affiche brièvement dans le coin supérieur droit de votre écran lorsque vous recevez un nouveau message. Voir Gérer les notifications dans l'application pour l'outil Conversations.
- Si vous autorisez les notifications Procore dans votre navigateur Web, le message s'affichera même si vous êtes sur un autre onglet en dehors de Procore.
Remarque : pour recevoir des notifications du navigateur en dehors d'un onglet Procore, vous devez autoriser les notifications Procore lorsque vous y êtes invité. Si vous avez précédemment bloqué les notifications, vous pouvez toujours gérer les notifications dans les paramètres de votre navigateur.
- Si vous autorisez les notifications Procore dans votre navigateur Web, le message s'affichera même si vous êtes sur un autre onglet en dehors de Procore.
- Si les notifications push sont activées pour l'outil Conversations dans l'application mobile Procore, vous recevrez des notifications pour les nouveaux messages sur votre appareil mobile. Voir Gérer les notifications push pour l'outil Conversations (iOS) ou Gérer les notifications push pour l'outil Conversations (Android).
Lorsque vous avez des messages non lus dans l'outil Conversations, des notifications s'affichent dans les zones suivantes de l'application Web Procore (voir l'image ci-dessous) :
- Le nombre de messages non lus est affiché dans Conversations.
dans le menu de navigation, qui est visible de n'importe où dans l'application Web de Procore. - Dans l'outil Conversations, les messages non lus apparaissent en texte gras et sont accompagnés d'un badge de notification.
avec le nombre de messages non lus. - Les badges de notification s'affichent jusqu'à ce que vous affichiez tous les messages non lus.