Pourquoi ne puis-je pas désactiver les e-mails « Action requise » envoyés depuis l'outil Livrables ?
Réponse
Si vous êtes un utilisateur actif de Procore et que la responsabilité du Transfert de responsabilité (BIC) pour mener à bien une action sur un livrable vous a été transférée (voir Changer le transfert de responsabilité sur un livrable), le système enverra automatiquement un e-mail « Action requise » pour vous lorsque l'une des affirmations suivantes est vraie :
- Vous êtes inclus dans la première étape du flux de travail de livrable et vous avez cliqué sur Créer et envoyer des e-mails lors de la création du livrable.
- L'étape du flux de travail de livrable avant l'étape à laquelle vous êtes inclus a été terminée.
- Vous êtes inclus dans l'étape actuelle du flux de travail du livrable, votre réponse est en attente et vous avez cliqué sur Mettre à jour et envoyer les e-mails lors de la mise à jour du livrable.
- Vous êtes inclus dans l'étape actuelle du flux de travail du livrable, votre propre réponse est en attente et une autre réponse à cette étape a été effectuée.
Étant donné qu'un membre de votre équipe de projet vous a répertorié comme une personne devant effectuer une action afin de terminer le flux de travail d'un livrable avant une date d'échéance définie, les notifications « Action requise » ne peuvent pas être désactivées. Cependant, les utilisateurs disposant d'une autorisation de niveau « Admin » ont la possibilité de configurer d'autres notifications automatiques par e-mail qui sont envoyées par l'outil Livrables. Pour en savoir plus, consultez Quand l'outil Livrables envoie-t-il des notifications par e-mail aux utilisateurs de Procore ?