Revenir un flux de travail à une étape précédente

Objectif

Renvoyer un flux de travail en cours à toute étape précédemment terminée.

Autorisations utilisateur requises :
- Autorisations de niveau « Admin » dans l'outil Annuaire de l'entreprise.
  OU
- Utilisateurs disposant de l'autorisation granulaire « Peut être gestionnaire de flux de travail » dans leur modèle d'autorisations.

Un élément (c'est-à-dire contrat principal, engagement, facture) doit exister et être associé à un flux de travail personnalisé qui a progressé au-delà de la première étape et qui ne se trouve PAS dans une étape « Terminer » ou « Résiliation ».
Remarque : vous pouvez revenir à n'importe quelle étape du flux de travail qui a déjà été effectuée.

Accédez à l'outil et à l'élément contenant le flux de travail.
Cliquez sur Afficher le flux de travail.
Cliquez sur les points de suspension verticaux en haut du panneau latéral du flux de travail.
Cliquez sur Afficher le modèle de flux de travail .
Cliquez sur le menu Retourner à en haut de la page et sélectionnez une étape à laquelle revenir.
Remarque : vous pouvez revenir à n'importe quelle étape du flux de travail qui a déjà été effectuée.
Cliquez sur Soumettre .