Feuille de route d'implémentation Procore
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- Configuration du compte
- Lancement
- Formation et consultation
- Déploiement de l'entreprise
- Succès continu
Vue d'ensemble
L'équipe Customer Success de Procore s'engage à garantir que vous aurez un déploiement réussi de la plateforme de gestion de la construction de Procore dans toute votre entreprise ainsi que sur tout nouveau projet de construction. Au cours du processus d'intégration, un responsable de l'implémentation Procore spécialisé vous sera assigné qui vous guidera à travers chaque phase de la feuille de route de l'implémentation.
L'appropriation , l'optimisme et l'ouverture sont les valeurs fondamentales de Procore. Nous espérons que vous vous joindrez à nous pour adopter ces mêmes valeurs, notamment lors du processus de déploiement. Ensemble, nous travaillerons en équipe pour nous assurer que l'ensemble du processus d'implémentation est à la fois efficace et complet. L'objectif est que chaque membre de votre équipe soit suffisamment formé à l'utilisation de Procore pour remplir ses rôles et responsabilités respectifs.
Choisir votre comité Procore
Afin de garantir le succès du déploiement de Procore, il est important que le comité Procore de votre organisation soit identifié dès le début du processus. Le déploiement de Procore dans votre entreprise sera géré par l'équipe que vous aurez constituée. Il est recommandé que cette équipe se compose des rôles suivants :
Commanditaire(s) exécutif(s)
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Quelqu'un qui a tout intérêt à voir Procore déployé avec succès dans votre organisation, mais qui ne sera pas impliqué dans les activités quotidiennes de l'implémentation.
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Généralement rempli par un administrateur de niveau C (c'est-à-dire vice-président, président, PDG, etc.)
Conseiller(s) Procore
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Les conseillers Procore (PA) sont les principaux intervenants pour le déploiement de Procore dans votre entreprise. Les PA coordonneront le calendrier d'implémentation avec le responsable de l'implémentation de Procore. Ils seront chargés de participer activement au processus d'implémentation en assistant aux consultations et en élaborant des procédures opérationnelles normalisées. Les PA seront les principaux points de contact pour les questions de formation des employés internes et seront chargés de faire remonter les problèmes à Procore, si nécessaire.
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Nous vous recommandons de choisir des ingénieurs de projet, des chefs de projet et/ou des administrateurs de bureau pour remplir ce rôle. Idéalement, ces personnes seront impliquées dans le(s) premier(s) projet(s) que votre entreprise gère à l'aide de Procore et sont enthousiastes à l'idée d'adopter une nouvelle technologie pour exécuter des projets plus efficaces.
Représentant(s) d'équipe
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La contribution des utilisateurs finals est essentielle au succès global de l'implémentation. Ces personnes fourniront à votre équipe interne de conseillers Procore des commentaires précieux pour aider à développer les processus spécifiques de votre entreprise et, en fin de compte, utiliser Procore de la manière la plus efficace et à valeur ajoutée.
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En général, le rôle est occupé par les chefs de projet (accent sur les outils financiers), les PE/APM (accent sur la collaboration et les outils de chantier) et occasionnellement par les responsables de chantier (accent sur les outils de chantier). Il est préférable de choisir des personnes qui ont des projets qui démarreront en-ligne le plus tôt possible dans leur secteur de bureau/marché ET qui sont férus de technologie et enthousiastes à l'idée d'adopter une nouvelle technologie pour gérer leurs projets.
Veuillez travailler avec votre responsable de l'implémentation Procore pour vous assurer que les bonnes personnes sont sélectionnées. L'équipe interne de conseillers Procore de chaque organisation aura une apparence différente, mais nous recommandons fortement que les rôles énumérés ci-dessus soient identifiés et remplis.
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