Comment puis-je soumettre une réponse à une ébauche de FQR lorsque je suis le gestionnaire de FQR ?
Réponse
En tant que gestionnaire de FQR (voir Quel est le rôle du gestionnaire de FQR ?), vous pouvez être responsable de la révision de toutes les ébauches de FQR qui ont été créées par d'autres utilisateurs sur un projet. Il peut également être de votre responsabilité de vous assurer que les informations de FQR sont exactes et lisibles. Vous devez aussi éventuellement vous assurer que la FQR est assignée aux ressources appropriées du projet.
Parfois, vous pouvez découvrir qu'une FQR qui a été assignée à une autre personne doit en fait vous être assignée. Lorsque ceci se produit, vous pouvez assigner la FQR à vous-même, puis soumettre une réponse. Vous pouvez également marquer votre réponse comme officielle lorsque vous êtes en mode « Ébauche ». Une fois que vous avez marqué la réponse officielle, vous pouvez modifier rapidement le statut de la FQR pour l'ouvrir et la fermer. Le système informera tous les utilisateurs associés à cette FQR de votre réponse (c.-à-d. les personnes assignées, la personne figurant dans le champ Réception de, et les membres de la liste de distribution des FQR).
Procédure
- Accédez à l'outil FQR du projet.
La page FQR s'affiche. - Cliquez sur l'onglet Éléments.
Ceci affiche une liste des FQR dans le projet. - Dans la liste déroulante Ajouter un filtre, sélectionnez Statut.
- Cochez la case Ébauche.
Ceci met à jour la liste pour n'inclure que les FQR ayant le statut « Ébauche ». - Localisez la FQR souhaitée dans la liste. Cliquez ensuite sur Afficher.
Ceci ouvre la FQR en mode affichage. - Cliquez sur Modifier.
Ceci place la FQR en mode édition. - Sélectionnez votre nom dans le champ Personnes assignées.
- Cliquez sur Enregistrer comme ouvert.
Ceci passe la FQR au statut « Ouvert » et met également à jour la personne responsable. - Sous Question + Réponses, cliquez sur Ajouter une réponse.
- Dans la zone de saisie de texte qui apparaît, saisissez votre réponse à la demande de renseignements.
- Cliquez sur Publier la réponse.
Votre réponse apparaît maintenant sous Toutes les réponses. - Cochez la case Marquer comme officiel.
Une bannière VERTE apparaît pour confirmer que la mise à jour a été effectuée.

