Pourquoi est-ce que je reçois des e-mails de Procore ?

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NOTE: This article was created in collaboration with Procore's legal team in oct 2021. please do not make edits to the wording or formatting without asking someone from legal first.

Contexte

Vous êtes susceptible de recevoir des e-mails de Procore :

À partir de notifications@procore.com (« E-mails de la plateforme Procore »)
1. En tant que mises à jour de services associées à un projet dans la Plateforme Procore.
2. Si vous êtes sur une liste de distribution pour un projet de la plateforme Procore.
3. Si des éléments vous sont attribués avec la plateforme Procore.
Vous pouvez également recevoir des e-mails pour des webinaires Procore, des commentaires sur les produits ou des incidents (« Autres e-mails »). Consultez les informations ci-dessous pour savoir comment vous pouvez contrôler certains e-mails.

Réponse

Les e-mails de la plateforme Procore sont utilisés dans Procore pour tenir les intervenants pertinents informés des informations importantes de projet et des tâches qui leur sont assignées dans la plateforme Procore. Procore dispose de plusieurs formes de notifications à travers de nombreux outils. Si vous avez été ajouté à un projet Procore, vous recevrez probablement des notifications par e-mail pour différents éléments : plans, ordres de changement, élément de la liste de réserves et inspections).

Important

Le support technique Procore n'a pas le contrôle des e-mails de la plateforme Procore qui sont envoyés et ne peut pas vous désinscrire de ces e-mails. Votre inclusion dans un projet est contrôlée par le client qui a acheté la plateforme Procore, qui fournit l'accès au projet (le maître d'ouvrage du projet) et qui vous a ajouté à un projet.

Les e-mails envoyés par notifications@procore.com sont envoyés à des fins commerciales de gestion de projet, telles que déterminées par le maître d’ouvrage du projet. Ces e-mails sont envoyés automatiquement après que vous avez été assigné à un élément, que vous avez été ajouté à une liste de distribution pour un projet ou dans le cadre de votre accès système à la plateforme Procore.

Comment cesser de recevoir des e-mails de notification pour les projets Procore ?

Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications pour un projet Procore, vous devez contacter le maître d'ouvrage du projet (par exemple, un chef de projet) qui vous a ajouté au projet ou à l'élément Procore.

Puis-je me désabonner d'autres e-mails Procore ?

Alors que vous ne pouvez pas vous désinscrire des e-mails de la plateforme Procore, vous pouvez vous désinscrire des autres e-mails de Procore suivants :

Notifications pour les outils Plans et Photos (si vous vous étiez abonné aux mises à jour).
- Pour vous désabonner :
  1. Désélectionnez la case située à côté de « S'abonner » dans l'outil concerné. Voir Se désabonner du registre des plans pour un exemple.
    Remarque : si un utilisateur « Admin » vous a ajouté à une liste d'abonnement, vous devrez lui demander de vous en retirer.
E-mails marketing de Procore relatifs aux webinaires et aux séminaires :
- Pour vous désabonner :
  1. Cliquez sur Se désabonner en bas de l'e-mail marketing.
E-mails relatifs aux commentaires sur les produits pour lesquels vous avez ajouté un vote ou un commentaire :
- Pour vous désabonner :
  1. Connectez-vous à https://feedback.procore.com avec vos identifiants de connexion Procore.
  2. Sous votre nom, cliquez sur Paramètres.
  3. Désélectionnez la case située à côté des e-mails que vous ne voulez pas recevoir. Vos modifications seront enregistrées automatiquement.
E-mails relatifs aux incidents de Procore (si vous vous étiez précédemment abonné aux mises à jour) :
- Pour vous désabonner :
  1. Cliquez sur Se désabonner en bas de l'e-mail d'incident.