Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur dans l'application Procore Imports ?
Réponse
Lors de l'importation d'un XLSX ou CSV de contacts utilisateur ou fournisseur dans Procore, vous pouvez recevoir un message d'avertissement ou d'erreur. Consultez les tableaux ci-dessous pour obtenir des explications sur les messages d'avertissement et d'erreur possibles.
Importer des messages d'avertissement
| Message d'avertissement | Explication |
| Ceci créera une nouvelle entreprise | Lors de l'importation d'un nouvel utilisateur, l'entreprise à laquelle il est associé sera créée en tant que fournisseur dans votre annuaire. |
| Ce métier n'existe pas encore et sera créé | Lors de l'importation d'un nouveau fournisseur, si l'entreprise associée n'existe pas dans votre annuaire, elle sera créée avec votre importation. |
| Veuillez vous assurer que l'identifiant d'entreprise correct a été fourni. Cet identifiant correspond à un nom d'entreprise différent et vous remplacez peut-être une entreprise différente | Chaque fournisseur qui existe actuellement dans votre annuaire possède un ID d'entreprise unique. Lors de la mise à jour des détails d'un fournisseur à l'aide du modèle d'importation des fournisseurs, assurez-vous que la colonne reste à son emplacement correct et que les ID d'entreprise sont corrects. |
| Parce que cette entreprise existe déjà, ses informations seront écrasées | Si vous procédez à une importation de fournisseur contenant une entreprise déjà répertoriée dans votre annuaire, les détails associés à l'entreprise existante seront remplacés. |
| Étant donné que cet utilisateur existe déjà, ses informations seront écrasées | Si vous procédez à une importation d'utilisateur contenant l'adresse e-mail d'un individu déjà répertorié dans votre annuaire, les détails associés à l'utilisateur existant seront écrasés.iel |
Erreurs d'importation courantes
| Message d'erreur | Explication |
| Ce champ est requis | Ce champ doit être renseigné pour que l'import soit traité. |
| Doit contenir moins de 256 caractères | Le texte de ce champ doit être raccourci à moins de 256 caractères. |
| Impossible de reconnaître tous les caractères | Procore ne prend pas en charge certains caractères présents dans votre dossier, y compris certains accents. |
| Ceci est un champ Oui/Non uniquement | Ce champ nécessite que vous saisissiez une réponse « Oui » ou « Non ». |
| Le format de l'e-mail doit être valide | L'adresse e-mail actuelle saisie n'est pas une adresse e-mail valide. |
| Les e-mails en double ne sont pas autorisés | Vos enregistrements incluent actuellement une ou plusieurs adresses e-mail identiques. |
Erreurs d'importation spécifiques à l'utilisateur
| Message d'erreur | Explication |
| Ce modèle d'autorisation n'existe pas encore et ne sera pas appliqué | Les modèles d'autorisation que vous avez inclus dans votre fichier d'importation doivent déjà exister dans l'outil Autorisations de l'entreprise. Voir Créer un modèle d'autorisation de projet et Créer un modèle d'autorisation d'entreprise . |
| L'identifiant de l'employé ne peut être fourni que si est_employé_de est marqué comme « Oui ». | Assurez-vous d'avoir entré « Oui » dans la colonne intitulée is_employee_of avant d'ajouter l'identifiant de l'employé. |
Erreurs d'importation spécifiques au fournisseur
| Message d'erreur | Explication |
| L'utilisateur ne doit pas être associé à un autre fournisseur | La « personne assignée » ou le « candidat » par défaut doit être associé au fournisseur auquel vous les avez déjà assignés. |
| Si entity_id utilisé, entity_type doit également être spécifié | Entrez le type d'entité qui correspond à l'ID ABN/EIN que vous avez inclus. |
| Si ABN utilisé, doit être de 11 chiffres | Assurez-vous d'avoir entré le bon ABN (11 chiffres seulement). |
| Si le NIE est utilisé, il doit comporter 9 chiffres | Assurez-vous d'avoir entré le bon EIN (9 chiffres seulement). |
| Les noms d'entreprise en double ne sont pas autorisés si la colonne d'identifiant n'est pas utilisée | Deux (2) entreprises ou plus portant le même nom ne peuvent pas être importées à moins que vous n'incluiez également un identifiant unique pour chaque entreprise. |
| Les entreprises en double ne sont pas autorisées | Chaque entreprise doit avoir son propre identifiant unique ; le processus d'importation ne prend pas en charge les identifiants d'entreprise en double. |
| Il existe plusieurs fournisseurs avec ce nom. Veuillez fournir un numéro d'identification pour indiquer quel fournisseur vous souhaitez mettre à jour | Si vous mettez à jour une entreprise et qu'il y a déjà deux (2) entreprises portant le même nom dans l'annuaire, vous devez confirmer l'entreprise que vous souhaitez mettre à jour en fournissant le numéro d'identification correspondant. |
| L'identifiant fourni ne correspond pas à un fournisseur existant | L'identifiant que vous avez entré ne correspond pas à un fournisseur existant dans votre entreprise. Veuillez vérifier l'identifiant que vous avez fourni. |
| Doit être un utilisateur existant | Le contact saisi doit déjà exister en tant qu'utilisateur dans votre annuaire. |
| L'utilisateur ne doit pas être associé à un autre fournisseur | Un utilisateur associé à une entreprise ne peut pas être défini comme candidat par défaut ou assigné ou être le contact d'une autre entreprise. |
Erreurs d'importation spécifiques dans les contacts
| Message d'erreur | Explication |
| L'identifiant de l'employé ne peut être fourni que si est_employé_de est marqué comme « Oui ». | Assurez-vous d'avoir entré « Oui » dans la colonne intitulée is_employee_of avant d'ajouter l'identifiant de l'employé. |
Erreurs d'importation de codes de coûts
| Message d'erreur | Explication |
|
L'élément de segment n'est pas reconnu et ne sera pas appliqué. Ce code de coût n'est pas reconnu et ne sera pas appliqué |
Le code de coût n'existe pas en tant qu'élément de segment dans la structure de découpage du projet de votre entreprise ou de votre projet. Vous devez ajouter le code de coût comme un nouvel élément de segment avant de tenter de l'importer. Voir Ajouter des éléments de segment ou Ajouter des éléments de segment à un projet. |
| Ce code de coût ERP n'est pas reconnu et ne sera pas appliqué | Le code de coût ERP de votre modèle n'existe pas encore dans l'application Web de Procore. Vous devez d'abord créer le code de coût ERP dans l'application Web de Procore avant de tenter de l'importer. Voir Configurer les préférences de code de coût pour les intégrations ERP. |