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Procore

Réinitialiser l’authentification multifacteur (MFA) pour un utilisateur de votre entreprise

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Disponibilité générale - Déploiement limité

L’authentification multifacteur (MFA) est généralement disponible par le biais d’un processus de déploiement limité. Contactez votre Point de contact Procore pour plus d’informations sur la disponibilité.

Objectif

Réinitialiser l’authentification multifacteur (MFA) d’un utilisateur dans l’annuaire de votre entreprise.

Contexte

Lorsqu’un utilisateur perd l’appareil sur lequel son application d’authentification MFA est configurée, ou qu’il ne peut pas se connecter à Procore à l’aide de l’authentification multifacteur après l’avoir configurée, l’authentification multifacteur doit être réinitialisée pour cet utilisateur. En tant qu’administrateur d’entreprise, vous pouvez réinitialiser l’authentification multifacteur pour les utilisateurs de votre annuaire si la stratégie d’authentification multifacteur est appliquée par votre entreprise. Une fois la réinitialisation effectuée, l’utilisateur doit se réinscrire à MFA pour se connecter à Procore.

Éléments à prendre en compte

  • Autorisations utilisateur requises :
    • Autorisations de niveau « Admin » dans les outils Annuaire et Admin au niveau entreprise.
  • Informations supplémentaires :
    • Important! En tant que personne réinitialisant l’authentification multifacteur pour un utilisateur, vous êtes responsable de la vérification de l’identité de cet utilisateur et de la validité de sa demande.
    • Les réinitialisations MFA ne peuvent être effectuées que si les conditions suivantes sont remplies :
      • L’utilisateur est membre de l’annuaire de votre entreprise.
      • La stratégie MFA est activée par l’entreprise dans laquelle vous tentez de réinitialiser l’utilisateur.
      • L’utilisateur ne se connecte pas à l’aide de l’authentification unique (SSO).
      • L’utilisateur n’est PAS obligé de s’authentifier à l’aide de l’authentification multifacteur pour accéder à Procore Pay.
        Note: Les utilisateurs qui ont besoin d’une réinitialisation de l’authentification multifacteur pour accéder à Procore Pay doivent contacter l’équipe des opérations de paiement pour obtenir de l’aide. Voir Pourquoi l’authentification multifacteur est-elle obligatoire pour Procore Pay et comment fonctionne-t-elle ?

Procédure

  1. Accédez à l'outil Admin au niveau entreprise.
  2. Sélectionnez Paramètres de sécurité.
  3. Sélectionnez l’onglet Authentification multifacteur (MFA).
  4. Sous « Réinitialiser l’authentification multifacteur pour les utilisateurs », cliquez sur Réinitialiser l’authentification multifacteur.
  5. Saisissez l’adresse e-mail de connexion de l’utilisateur exactement telle qu’elle est répertoriée dans son enregistrement d’annuaire.
  6. Cochez la case à côté de « J’ai vérifié la demande de réinitialisation de l’authentification multifacteur de l’utilisateur ».
    Important! En tant que personne réinitialisant l’authentification multifacteur pour un utilisateur, vous êtes responsable de la vérification de l’identité de cet utilisateur et de la validité de sa demande.
  7. Cliquez sur Réinitialiser l’authentification multifacteur.
    L’authentification multifacteur est maintenant réinitialisée pour cet utilisateur. L’utilisateur doit se réinscrire à l’authentification multifacteur pour se connecter à Procore.