Répondre à un message de planification des ressources
Objectif
Répondre aux messages envoyés à partir de l’outil Planification des ressources.
Contexte
Lors de la gestion de votre ressource, vous pouvez envoyer des messages pour fournir des informations utiles telles que des mises à jour de la météo, des horaires ou des informations sur certains titres de poste. Les personnes peuvent répondre aux messages afin que la communication puisse être suivie et gérée dans la planification des ressources.
Éléments à prendre en compte
- Autorisations utilisateur requises
- Les messages envoyés dans la planification des ressources n’apparaîtront PAS dans l’outil E-mails de Procore.
- Lorsque vous répondez à un message individuel, la réponse est envoyée à l’expéditeur du message d’origine.
- Lorsque vous répondez à un message de groupe, la réponse est envoyée à toutes les personnes à qui le message d’origine a été envoyé.
- Destinataires de messages :
- Impossible de répondre par SMS. Voir À quels messages et alertes les gens peuvent-ils répondre dans la planification des ressources ?
Note: Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer lors de la réception de messages SMS. - Peuvent répondre à partir de leur propre client de messagerie. Les réponses envoyées par e-mail apparaissent dans votre boîte de réception. Voir Gérer votre boîte de réception pour la planification des ressources.
- Peut répondre à l’aide de l’application planifications des ressources/LaborChart. Voir Qu’est-ce que l’application de planification Resource/LaborChart ?
- Peut répondre à l’aide de l’outil Messages.
- Impossible de répondre par SMS. Voir À quels messages et alertes les gens peuvent-ils répondre dans la planification des ressources ?
Conditions préalables
Procédure
Procédez comme suit pour :
- Répondre par e-mail
- Répondre par l’application planifications des ressources/LaborChart
- Répondre à l’aide de l’outil Messages
Répondre par e-mail
- Dans votre client de messagerie, ouvrez l’e-mail.
- Cliquez sur Répondre.
- Cliquez sur Envoyer pour envoyer l’e-mail.
Répondre par l’application planifications des ressources/LaborChart
- Sur votre appareil mobile, ouvrez l’application planifications des ressources/LaborChart. Voir Qu’est-ce que l’application planifications des ressources/LaborChart ?
- Appuyez sur l’icône menu plus (≡) et sélectionnez Communications.
- Appuyez sur le message.
- Saisissez votre réponse.
- Appuyez sur Envoyer.
Répondre à l’aide de l’outil Messages
- Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
- Sélectionnez le message auquel vous souhaitez répondre.
- Saisissez votre réponse.
- Cliquez sur Répondre.