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Procore

Mentionner des utilisateurs dans un commentaire de problème de coordination

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Objectif

Mentionner un ou plusieurs utilisateurs dans un commentaire de problème de coordination.

Contexte

Lorsque les membres de l'équipe ont besoin de la contribution d'autres personnes sur un problème de coordination, ils peuvent mentionner des utilisateurs pour envoyer instantanément une notification par e-mail avec un lien vers le problème, plutôt que d'avoir à envoyer manuellement plusieurs e-mails aux personnes assignées (ou notifier tous les utilisateurs d'une liste de distribution, qui pourraient ne pas être impliqués dans le problème en question).

En outre, ceci permet de contacter si besoin, des collaborateurs du projet qui pourraient ne pas être directement impliqués dans le processus de coordination (par exemple, contremaître du béton, gestionnaires d'installations, ingénieurs et autres intervenants) pour leur demander de répondre à des questions et de donner leur avis d'expert.

Éléments à prendre en compte

  • Autorisations utilisateur requises :
    • Pour mentionner les utilisateurs dans un commentaire, vous devez disposer des autorisations de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Problèmes de coordination du projet.
      Remarque : Seuls les utilisateurs disposant des autorisations « Lecture seule » ou supérieures peuvent être mentionnés à l'aide du symbole @.
  • Informations supplémentaires :
    • Vous pouvez mentionner plusieurs utilisateurs dans un commentaire. Cependant, chaque utilisateur doit être ajouté au commentaire à l'aide du symbole @. 
    • Après avoir ajouté un commentaire à un problème de coordination, tous les utilisateurs mentionnés recevront une notification par e-mail les alertant du commentaire. Cet e-mail comprendra un lien pour afficher le problème de coordination et commenter dans Procore. 

Procédure

Depuis le plug-in Procore

  1. Ouvrez Navisworks® et votre modèle sur votre ordinateur. Voir Premiers pas avec le plug-in Procore .
  2. Une fois l'onglet Procore sélectionné, cliquez sur Liste des problèmes.
  3. Cliquez sur le problème pour lequel vous souhaitez mentionner un utilisateur.
  4. Cliquez sur Activité pour ouvrir la fenêtre Activité.
    OU
    Cliquez sur Infos sur le problème, puis sur l'onglet Activité.
  5. Ajoutez un nouveau commentaire pour mentionner l'utilisateur ou modifiez-en un existant :
    • Pour ajouter un commentaire :
      1. Saisissez votre commentaire dans la zone de texte.
      2. Insérez le symbole @ dans votre commentaire et commencez à saisir le nom de l'utilisateur.
        Remarque : une liste d'utilisateurs correspondant aux lettres que vous avez tapées s'affiche.
      3. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour confirmer.
        Remarque : si vous souhaitez mentionner d'autres utilisateurs sur le même commentaire, saisissez à nouveau le symbole @ pour sélectionner un autre utilisateur, et répétez cette action autant de fois que nécessaire.
      4. Facultatif : Cliquez sur Ajouter un instantané pour ajouter un instantané de l'affichage actuel à votre commentaire.
      5. Cliquez sur Soumettre.
    • Pour modifier un commentaire :
      1. Cliquez sur Modifier pour le commentaire que vous souhaitez modifier.
      2. Insérez le symbole @ dans votre commentaire et commencez à saisir le nom de l'utilisateur.
        Remarque : une liste d'utilisateurs correspondant aux lettres que vous avez tapées s'affiche.
      3. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour confirmer.
        Remarque : si vous souhaitez mentionner d'autres utilisateurs sur le même commentaire, saisissez à nouveau le symbole @ pour sélectionner un autre utilisateur, et répétez cette action autant de fois que nécessaire.
      4. Facultatif : Cliquez sur Ajouter un instantané pour ajouter un instantané de l'affichage actuel à votre commentaire.
      5. Cliquez sur Mettre à jour.

Depuis l'outil Problèmes de coordination ​​​​​​

  1. Accédez à l'outil Problèmes de coordination du projet sur app.procore.com.
  2. Cliquez sur le problème de coordination dont vous souhaitez afficher l'activité.
    OU
    Si des commentaires ont été ajoutés au problème de coordination, cliquez sur l'icône Commentaireicon-activity.png.
    Un panneau latéral s'ouvre pour afficher des informations sur le problème de coordination que vous avez sélectionné.
  3. Cliquez sur Activité.
    Remarque : Si des commentaires sont disponibles et que vous avez cliqué sur l'icône commentaire  icon-activity.png  , le fil d'activité s'ouvre automatiquement.
  4. Saisissez un commentaire dans la zone de texte.
    Remarque : Si vous souhaitez mentionner un utilisateur dans un commentaire que vous avez déjà ajouté, cliquez sur les trois points verticaux  icon-ellipsis-options-menu.png  à côté du commentaire, puis sur Modifier. 
  5. Insérez le symbole @ dans votre commentaire et commencez à saisir le nom de l'utilisateur.
    Remarque : une liste d'utilisateurs correspondant aux lettres que vous avez tapées s'affiche.
  6. Cliquez sur le nom de l'utilisateur pour confirmer.
    Remarque : si vous souhaitez mentionner d'autres utilisateurs sur le même commentaire, saisissez à nouveau le symbole @ pour sélectionner un autre utilisateur, et répétez cette action autant de fois que nécessaire.
  7. Facultatif : cliquez sur Joindre une image pour sélectionner un fichier image à ajouter à votre commentaire.
    Remarque : les types de fichiers acceptés incluent .png, .jpeg, .gif et .bmp.
  8. Cliquez sur Soumettre.
    Remarque : si vous modifiez un commentaire, cliquez sur Mettre à jour.