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Procore

Ajouter une action à un incident

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Objectif

Ajouter une action à un incident.

Éléments à prendre en compte

  • Autorisations utilisateur requises :
    • Pour ajouter une action à tout incident, autorisations de niveau « Admin » dans l'outil Incidents du projet.
    • Pour ajouter une action à un incident que vous avez créé, autorisations de niveau « Standard » dans l'outil Incidents du projet.
    • Pour ajouter une observation à une action :
      • Autorisations de niveau « Admin » dans l'outil Incidents du projet
        ET
        Autorisations de niveau « Standard » ou « Admin » dans l'outil Observations du projet.
        Remarque : les utilisateurs disposant des autorisations de niveau « Standard » dans les outils Incidents et Observations du projet peuvent uniquement ajouter des observations aux actions sur les incidents qu'ils ont créés.
    • Pour détacher une observation d'une action :
      • Autorisations de niveau Admin dans l'outil Incidents du projet
        ET
        Autorisations de niveau Standard ou Admin dans l'outil Observations du projet.
        Remarque : les utilisateurs disposant des autorisations de niveau Standard dans les outils Incidents et Observations du projet peuvent uniquement détacher les observations qu'ils ont créées.
  • Informations supplémentaires :
    • Une observation créée à partir d'une action ne peut être détachée d'une action que dans l'outil Incidents. Pour supprimer une observation créée à partir d'une action, consultez « Supprimer une observation ».

Conditions préalables

Procédure

  1. Accédez à l'outil Incidents du projet.
  2. Cliquez sur l'onglet Incidents.
  3. Cliquez sur Afficher à côté de l'incident auquel vous souhaitez ajouter une action.
  4. Faites défiler jusqu'à Actions et cliquez sur Ajouter une action.
  5. Sélectionnez un type d'action. Les types par défaut dans Procore sont Correctif et Préventif.
  6. Description : saisissez les informations que vous souhaitez ajouter à l'enregistrement de l'action.
  7. Pièces jointes : joignez tous les fichiers que vous souhaitez ajouter à l'enregistrement de l'action.
  8. Cliquez sur Créer.
  9. Facultatif : cliquez sur Créer une observation et sélectionnez le type d'observation.
    Ceci vous redirige vers la page « Nouvelle observation » de l'outil Observations où vous pouvez assigner et suivre l'action.
    Remarques :

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur le logiciel de gestion des incidents de Procore et sur la façon dont il peut aider votre entreprise, veuillez visiter notre page produit du logiciel d'incidents de construction. .