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Procore

Adresser une demande de services à l'équipe des solutions personnalisées

Custom Solutions is an add-on service. Please reach out to your Procore point of contact if you are interested in the services that Custom Solutions provides. If you would like a time estimate for a specific request, please ask the Custom Solutions representative when submitting your request.

 

 

Objectif

Apprendre à soumettre une demande de services de personnalisation à l'équipe des solutions personnalisées de Procore

Contexte

L'équipe des solutions personnalisées de Procore est spécialisée dans la création de champs, de formulaires, d'outils et de flux de travail personnalisés en tant que service complémentaire de l'application web Procore. 

  • Champs personnalisés. Ajoutez des champs supplémentaires aux outils Procore existants pour prendre en charge les besoins de données uniques de votre organisation en matière de données.
  • Formulaires personnalisés. Personnalisez les exportations PDF existantes sur certains outils Procore.
  • Outils personnalisés. Concevez des outils personnalisés pour votre projet ou votre entreprise et ajoutez-les au menu personnalisé de la barre de navigation de Procore.
  • Flux de travail personnalisés. Développez des flux de travail personnalisés adaptés pour répondre aux exigences uniques de vos processus d'approbation.

Éléments à prendre en compte

  • Autorisations utilisateur requises :
    • Pour demander les services de l'équipe des solutions personnalisées, vous devez être l'Administrateur Procore de votre entreprise.
  • Informations supplémentaires :
    • Pour fournir des services de personnalisation à votre entreprise, vous devez disposer d'heures de service complémentaires. 

Procédure

Pour réduire au minimum le nombre de révisions et le nombre d'heures de service complémentaire utilisées, assurez-vous de bien lire ces instructions. Il est également important de communiquer clairement dans votre demande l'objectif visé et le comportement souhaité de vos solutions personnalisées. 

Étape 1 : créer votre annotation

  1. Téléchargez le(s) modèle(s) correspondant au type de demande que vous souhaitez soumettre :
    • Custom Field Template.xlsx
      Téléchargez ce formulaire pour demander un champ personnalisé. Utilisez ce formulaire uniquement lorsque vous n'avez PAS besoin d'un champ personnalisé pour interagir avec un formulaire ou un outil personnalisé. 
    • Custom Forms Markup Instructions.pdf
      Téléchargez ce formulaire pour demander un formulaire personnalisé. Si vous souhaitez que votre formulaire personnalisé comporte un champ personnalisé, indiquez cette information dans votre demande. 
    • Custom Tool Template.xlsx
      Téléchargez ce formulaire pour demander un outil personnalisé. Si vous souhaitez que votre outil personnalisé comporte un champ personnalisé, indiquez cette information dans votre demande. 
    • Custom Workflow Template.xlsx
      Téléchargez ce formulaire pour demander un flux de travail personnalisé. 
  2. Consultez les directives du fichier modèle. 

Étape 2 : envoyer votre annotation à Procore​​​​​

  1. Rédigez un nouvel e-mail en indiquant le nom de l'outil Procore et le type de demande dans la ligne d'objet. 
    Exemples
    • Demande de formulaire PDF personnalisé pour l'ordre de changement au contrat principal (OCCP)
    • Demande d'outil personnalisé pour le contrôle de l'équipement
  2. Envoyez l'e-mail à l'adresse correspondante :

Étape 3 : Terminer le développement

Bien que chaque projet dispose de son propre calendrier unique, vous pouvez utiliser ces estimations de temps comme lignes directrices générales :

  • Le délai d'exécution des modifications de faible envergure apportées aux solutions existantes (par exemple, la modification de texte statique, l'ajout de champs, la suppression d'informations) est généralement de deux (2) à trois (3) jours ouvrables. 
  • Les demandes de service plus importantes nécessitent généralement un délai de développement de dix (10) à quinze (15) jours ouvrables. Toutefois, les délais spécifiques pour toutes les demandes varient.

Voir également