Gérer les brouillons de messages pour la planification des ressources

Afficher les ébauches de messages

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications (bêta).

3. Sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
   

4. Sélectionnez Ébauches.

5. Dans la colonne « Date/Heure d’envoi », sélectionnez l’icône  enveloppe du message que vous souhaitez afficher.

Envoyer des ébauches de messages maintenant

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications (bêta).

3. Sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
   

4. Sélectionnez Ébauches.

5. Dans la colonne « Date/Heure d’envoi », sélectionnez l’icône  enveloppe du message.

6. Cliquez sur Envoyer.

Modifier les ébauches de messages

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications (bêta).

3. Sélectionnez Messages dans le menu déroulant.
   

4. Sélectionnez Ébauches.

5. Dans la colonne « Date/Heure d’envoi », sélectionnez l’icône  enveloppe du message.

6. Modifiez le message.

   • Envoyer comme.

     • Message individuel. Sélectionnez cette option pour envoyer le même message à plusieurs destinataires, en tant que messages individuels.

     • Message de groupe. Sélectionnez cette option pour envoyer le message à plusieurs destinataires.

   • Destinataires.

     • Sélectionnez les destinataires dans le menu déroulant « Ajouter un destinataire » pour les ajouter au message.

     • Cliquez sur Supprimer à côté d’un destinataire pour le supprimer.

   • Sujet. Saisissez l’objet du message.

   • Contenu du message. Saisissez le message.

   • Planifier la livraison. Indiquez si la remise du message est planifiée.

     • Activez le bouton à bascule « Planifier la livraison » pour programmer le message. Saisissez ensuite la date et l’heure d’envoi du message.

     • Laissez le bouton « Planifier la livraison » désactivé pour conserver le message à l’état d’ébauche.

   • Facultatif : Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » pour permettre aux autres utilisateurs d’accéder au message dans l’onglet Communications de Planification des ressources.

7. Cliquez sur Enregistrer l’ébauche.

Afficher une ébauche de message

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Ébauches.

4. Cliquez sur le ébauche pour afficher.
   Remarque : Des brouillons individuels sont créés pour chaque destinataire.

Envoyer un brouillon de message maintenant

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Ébauches.

4. Cliquez sur le message à envoyer maintenant.

5. Facultatif : Modifiez le message.

   • Sujet. Saisissez l’objet du message.

   • Message. Saisissez votre message.

   • Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
     Remarques :

     • Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter d’autres destinataires.

     • Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur l’icône Supprimer  à côté de son nom.

   • Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l’outil Messages.
     Remarque : Cette option ne peut être modifiée que si la case à cocher est cochée dans le message rédigé à l’origine. Voir Envoyer un message pour la Planification des ressources.

6. Placez le bouton à bascule « Programmer la livraison » sur OFF position.

7. Cliquez sur Envoyer maintenant.

Modifier un brouillon de message

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Ébauches.

4. Cliquez sur le message pour le modifier.

5. Modifiez le message.

   • Sujet. Saisissez l’objet du message.

   • Message. Saisissez votre message.

   • Cliquez sur Ajouter des destinataires et sélectionnez la personne à qui envoyer le message.
     Remarques :

     • Vous pouvez répéter cette étape pour ajouter d’autres destinataires.

     • Si vous devez supprimer un destinataire, cliquez sur l’icône Supprimer  à côté de son nom.

   • Cochez la case à cocher « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent accéder au message dans l’outil Messages.
     Remarque : Cette option ne peut être modifiée que si la case à cocher est cochée dans le ébauche d’origine. Voir Envoyer un message pour la Planification des ressources.

6. Planifier la livraison. Indiquez si la remise du message est planifiée.

   • Laissez la « Livraison planifiée » en position ACTIVÉ et entrez la date et l’heure d’envoi du message planifié. Cliquez ensuite sur Planifier.
     OU

   • Déplacez la bascule de « Programmer la livraison » en position OFF pour annuler la planification du message. Cliquez ensuite sur Enregistrer pour l’enregistrer en tant qu’ébauche.

Supprimer un brouillon de message

1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.

2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.

3. Cliquez sur Ébauches.

4. Cliquez sur le message que vous souhaitez gérer.

5. Cliquez sur Supprimer.