Débloquer un compte utilisateur dans l'annuaire de l'entreprise
Objectif
Déverrouiller un compte utilisateur qui a été verrouillé après trois tentatives de connexion infructueuses.
Contexte
Les comptes Procore avec une stratégie de verrouillage verrouilleront l’accès d’un utilisateur après trois tentatives de connexion infructueuses. Pour récupérer l’accès, l’utilisateur doit réinitialiser son mot de passe ou un administrateur de l’annuaire de l’entreprise peut déverrouiller son compte.
Éléments à prendre en compte
Procédure
- Accédez à l'outil Annuaire au niveau entreprise.
- Cliquez sur Modifier à côté de l’utilisateur.
- Note: Une bannière sera visible en haut de la page indiquant que le compte de l’utilisateur est verrouillé et qu’il ne peut pas se connecter.
- Cliquez sur Déverrouiller
le compte. Remarque : la bannière disparaîtra et le compte de l'utilisateur ne sera plus verrouillé. L'utilisateur disposera de trois tentatives pour se reconnecter.