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Procore

Débloquer un compte utilisateur dans l'annuaire de l'entreprise

Objectif

Déverrouiller un compte utilisateur qui a été verrouillé après trois tentatives de connexion infructueuses.

Contexte

Les comptes Procore avec une stratégie de verrouillage verrouilleront l’accès d’un utilisateur après trois tentatives de connexion infructueuses. Pour récupérer l’accès, l’utilisateur doit réinitialiser son mot de passe ou un administrateur de l’annuaire de l’entreprise peut déverrouiller son compte.

Éléments à prendre en compte

Procédure

  1. Accédez à l'outil Annuaire au niveau entreprise.
  2. Cliquez sur Modifier à côté de l’utilisateur.
  3. Note: Une bannière sera visible en haut de la page indiquant que le compte de l’utilisateur est verrouillé et qu’il ne peut pas se connecter.

    directory-account-locked-unlock-account.png
     
  4. Cliquez sur Déverrouiller
    le compte
    . Remarque :  la bannière disparaîtra et le compte de l'utilisateur ne sera plus verrouillé. L'utilisateur disposera de trois tentatives pour se reconnecter.
 Conseil
Si l’utilisateur doit réinitialiser son mot de passe, dirigez-le vers la page suivante : Comment réinitialiser un mot de passe inconnu ?

Voir aussi