Configurer les notifications des plans d'action
Objectif
Configurer les notifications pour les plans d'action.
Éléments à considérer
- Autorisations utilisateur requises :
- Pour un accès complet à l'outil, autorisations de niveau « Admin » dans l'outil Plans d'action du projet.
OU - Pour modifier les notifications :
- Autorisations de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Plans d'action du projet avec l'autorisation granulaire « Modifier les notifications » activée dans votre modèle d'autorisations.
- Pour un accès complet à l'outil, autorisations de niveau « Admin » dans l'outil Plans d'action du projet.
- Informations supplémentaires :
- Les notifications de l'outil Plans d'action respectent les jours définis comme « jours ouvrables » pour le projet. Voir Définir les jours ouvrables du projet .
Étapes
- Accédez à l'outil Plans d'action du projet.
- Cliquez sur l'icône Configurer les paramètres
. - Cliquez sur l'onglet Notifications.
- Cochez les cases des rôles auxquels vous souhaitez envoyer des notifications :
- Créateur
- Gestionnaire de plan
- Approbateur du plan
- Destinataire du plan
- Personnes assignées
- Cochez l'une ou les deux cases « Type de notification » :
- Push (iOS et Android)
- Cliquez sur Mettre à jour pour enregistrer vos paramètres de notification.
Notifications configurables
Les plans d'action peuvent être configurés pour les notifications suivantes :
| Notification | Délai de livraison |
|---|---|
|
Un plan a été publié et des éléments sont affectés à l'utilisateur. |
Pour les personnes assignées, cette notification sera envoyée dès que l'utilisateur cliquera sur Publier. La priorité actuelle est Approbateur, Personne assignée, Destinataire, Gestionnaire, Créateur. Si un utilisateur s'est vu attribuer le rôle d'approbateur, de personne assignée, de destinataire, de gestionnaire et de créateur, il recevra un e-mail formaté spécifiquement pour un approbateur, puis pour une personne assignée, puis pour un destinataire, puis pour un gestionnaire et pour un créateur. |
|
Un plan a été signé par tous les approbateurs. |
Pour tous, cette notification sera envoyée dès que tous les approbateurs auront signé l'élément. Important : si une personne assignée est marquée pour recevoir cette notification, la liste des éléments dans son e-mail ne comprendra que les éléments qui n'ont pas été signés (donc incomplets). |
|
Une personne assignée s'est vue attribuer des éléments à un plan précédemment publié. |
Pour les personnes assignées, cette notification est envoyée immédiatement. Pour toutes les autres personnes, la notification sera envoyée le lendemain matin à environ 6 h 30, heure du projet. |
| Nombre de jours avant la date d'échéance de votre élément affecté | Pour toutes les personnes, la notification sera envoyée le lendemain matin à environ 6 h 30, heure du projet. Par exemple, si l'utilisateur configure un élément pour qu'il soit dû dans 4 jours, et si l'élément est dû dans 4 jours, l'e-mail sera envoyé aujourd'hui. |
|
Une personne assignée a un élément affecté dû aujourd'hui. |
Pour toutes les autres personnes, la notification sera envoyée le jour où l'article est dû, vers 6 h 15, heure du projet. |
|
Un élément affecté est débloqué et la personne assignée peut désormais prendre des mesures. |
Pour toutes les personnes, la notification sera envoyée immédiatement après le déblocage de l'élément. |
|
Des éléments sont en retard. |
Pour toutes les personnes, la notification sera envoyée tous les matins vers 6 h 15, heure du projet, et comprendra les éléments en retard des deux dernières semaines. Si un élément est en retard de plus de deux semaines, l'e-mail exclura ces éléments de la liste Éléments qui vous sont assignés. |
|
Toutes les signatures des personnes assignées pour un plan ont été collectées. |
Pour toutes les personnes, la notification sera envoyée après la signature de toutes les personnes assignées. |
|
Le plan d'action a été signé par tous les destinataires. |
Pour toutes les personnes, la notification sera envoyée dès que tous les destinataires auront signé. |
