Créer un e-mail

Objectif

Créer et envoyer un e-mail à partir de l'outil E-mails d'un projet. 

Contexte

L'outil E-mails de Procore vous permet d'exécuter les fonctions de base liées aux e-mails, telles que la création, l'envoi, la réponse et le transfert de messages. Tous les messages entrants et sortants sont stockés dans l'outil E-mails afin que vous puissiez garder vos communications de projet sécurisées en un seul endroit. Vous pouvez également utiliser l'adresse e-mail entrante du projet, qui peut être ajoutée aux champs « À » ou « Cc » de n'importe quel programme de messagerie, pour communiquer sur le projet avec des utilisateurs Procore et non-Procore. Voir Envoyer un e-mail entrant à l'outil E-mails du projet.

Éléments à prendre en compte

• Autorisations utilisateur requises :
  • Autorisations « Standard » ou « Admin » sur l'outil E-mails du projet.
    Remarque : Seuls les utilisateurs qui existent dans l'outil Annuaire du projet sont affichés dans les menus déroulants « À » et « Cc ». Voir Ajouter une personne à l'annuaire du projet et Ajouter un groupe de distribution à l'annuaire du projet.
• Informations supplémentaires :
  • Si vous souhaitez personnaliser la signature qui apparaît dans les e-mails que vous envoyez à partir de l'outil E-mails du projet, voir Régler votre signature d'e-mail sortant. 
  • Si vos destinataires signalent qu'ils n'ont pas reçu l'e-mail envoyé par Procore, nous vous recommandons de consulter les FAQ suivantes :
    • Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de Procore ?
    • Comment être certain que les e-mails Procore parviennent à leurs destinataires ?

  • If a user with 'Admin' permission on the project's Emails tool has created a 'Default Distribution' list (see Configure Advanced Settings: Emails), members of the default distribution list will receive ALL emails that have either been created in or sent from the Emails tool. Members will also receive all messages sent to the Emails tool via the inbound email address. This includes emails that have been marked 'Private'.

Procédure

1. Accédez à l'outil E-mails du projet.
2. Cliquez sur Créer un e-mail. 
   
   
    
3. Saisissez les données comme suit :
   
   

   • To. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching recipients. See Add a Person to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

   • CC. Start typing a name to search the Project Directory for a list of matching carbon copy recipients. See Add a User Account to the Project Directory. Then select the user or distribution group.

   • Private. Mark this checkbox to set the new email to 'Private'. A private message can only be viewed by the user who created the message, users with 'Admin' level permission to the Emails tool, and Company Administrators.

     Important :

     • If a user with 'Admin' permission on the project's Emails tool has created a 'Default Distribution' list (see Configure Advanced Settings: Emails), members of the default distribution list will receive ALL emails that have either been created in or sent from the Emails tool. Members will also receive all messages sent to the Emails tool via the inbound email address. This includes emails that have been marked 'Private'.

   • Subject. Enter a subject line for your email message. 

   • Attachments. Click Attach File(s) or use a drag-and-drop operation to move files from your computer to the Drag-and-Drop File(s) area. 

   • Message. Type the body of your email message.

4. Cliquez sur Envoyer.
   Cette action ajoute l'e-mail à la file d'attente des e-mails sortants de l'application Procore. L'e-mail envoyé et ses réponses seront affichés dans l'onglet « Boîte de réception » de l'outil E-mails.

Étape suivante

• Répondre à un e-mail envoyé de l'outil E-mails

Voir aussi

• Afficher tous les e-mails publics et privés