Afficher une observation

Afficher les détails d'une observation

Les informations générales de l'observation affichent les détails suivants :

• Origine : si l'observation a été créée à partir d'une inspection ou d'une action liée à un incident, un lien vers l'inspection ou l'incident est automatiquement ajouté dans ce champ.
• Type : ce champ affiche le type d'observation, c'est-à-dire une catégorie qui facilite le filtrage et la génération de rapports sur les observations. Il n'a aucun impact sur les champs qui apparaîtront lors de la création d'une observation. Voir À quoi servent les types d'observation par défaut ?
• Titre : ce champ affiche le titre de l'observation et son sujet général.
• Métier: ce champ affiche le métier associé à l'observation.  Voir Ajouter ou supprimer des métiers.
• N° : ce champ affiche le numéro de l'observation. Lorsqu'une observation est créée, ce champ se remplit automatiquement avec le prochain numéro disponible. Si nécessaire, vous pouvez le modifier.
• Lieu : ce champ affiche le lieu de l'observation. Voir Comment ajouter un lieu à plusieurs niveaux à un élément ?
• Personne assignée : ce champ affiche l'utilisateur responsable de la résolution de l'observation.
• Date d'échéance : ce champ affiche la date d'échéance de l'observation.
  Remarque : la personne assignée de l'élément doit disposer des autorisations « Standard » ou « Admin » dans l'outil Observations.
• Date de notification : ce champ affiche la date à laquelle l'observation a été signalée aux parties responsables.
• Création par : ce champ affiche le créateur de l'observation.
• Date de création : ce champ affiche la date à laquelle l'observation a été créée.
• Condition contributive : ce champ affiche la condition contributive associée à l'élément.
• Danger : ce champ affiche le danger associé à l'élément.
• Statut : ce champ affiche le statut de l'observation. Il peut prendre les valeurs suivantes :
  • Initié : ce statut indique que l'observation a été créée et est en attente de l'action ou de la réponse de la personne assignée.
  • Prêt pour révision : ce statut indique que l'action requise pour l'observation a été effectuée et que le travail est en attente de révision par le créateur.
  • Non accepté : ce statut indique que le créateur de l'observation a révisé et rejeté le travail. Lorsque le créateur de l'observation marque l'observation comme étant non acceptée, la responsabilité de l'élément revient à la personne assignée.
  • Fermé : ce statut indique que le créateur de l'observation a révisé et accepté le travail.
• Priorité : ce champ affiche la priorité de l'observation.
  Remarque : la priorité de l'observation n'affecte pas la façon dont elle s'affiche ni son emplacement.
• Section du cahier des charges : ce champ affiche la section du cahier des charges associée à l'observation.
• Distribution : ce champ affiche les personnes de la liste de distribution qui reçoivent des e-mails lorsque le statut de l'observation change ou lorsqu'une personne laisse un commentaire.
  Remarque : vous pouvez ajouter des utilisateurs par défaut à la liste de distribution d'une observation dans les paramètres de l'outil. Voir Configurer les paramètres des avances : Observations
• Privé(e) : si cette case est cochée, l'observation ne sera visible que pour le créateur de l'élément, la personne assignée, les membres de la liste de distribution de l'élément et les utilisateurs de niveau « Admin » dans l'outil Observations.
• Comportement contributif : ce champ affiche les comportements contributifs associés à l'élément.
• Description : cette section affiche les informations nécessaires pour terminer le travail ou pour fournir un rapport sur le travail réalisé.
• Pièces jointes : cette section comprend les fichiers ou photos pertinents. Cliquez sur le lien de pièce jointe pour télécharger les informations.

Activité

Sous Activité, vous pouvez afficher l'activité récente, les commentaires et les changements de statut associés à l'observation. Dans cette section, vous pouvez ajouter des commentaires à l'observation et changer son statut. Voir Ajouter un commentaire à une observation et Répondre à une observation.

Éléments liés

Pour afficher les éléments liés associés à l'observation, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le sous-onglet Éléments liés.
   La liste des éléments liés ajoutés par l'utilisateur « Admin » de l'outil Observations s'affiche. Voir Ajouter un élément lié à une observation.
2. Cliquez sur les liens à côté de la description de l'élément pour afficher un élément lié.
   

E-mails

Pour afficher un registre des e-mails envoyés via l'outil Observations, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le sous-onglet E-mails.
   Le registre des e-mails envoyés à l'aide du bouton E-mail s'affiche. Vous ne verrez que les e-mails auxquels vous êtes autorisé à accéder. Voir Envoyer les observations par e-mail.

Historique des changements

Pour afficher l'historique des changements de l'observation, procédez comme suit :

1. Cliquez sur le sous-onglet Historique des changements.
   Ceci affiche un registre détaillant les éléments qui ont été modifiés, les champs modifiés et les utilisateurs qui ont effectué les modifications.