Répondre à un message de planification des effectifs

Objectif

Répondre aux messages envoyés à partir de l'outil Planification des effectifs.

Contexte

Lors de la gestion de vos effectifs, vous pouvez envoyer des messages pour fournir des informations utiles telles que des mises à jour de la météo, des horaires ou des informations sur certains titres de poste. Les personnes peuvent répondre aux messages afin que la communication puisse être suivie et gérée dans Workforce Planning.

Éléments à prendre en compte

• Autorisations utilisateur requises :
  • Pour recevoir des messages par e-mail, les destinataires doivent avoir coché la case « Activer l'e-mail » et avoir saisi une « adresse e-mail » dans leur profil Planification de la main-d'œuvre. Voir Modifier des personnes dans Planification de la main-d'œuvre.
  • Pour recevoir des messages par SMS, les destinataires doivent avoir coché la case « Activer les SMS » et avoir saisi un « numéro de téléphone » dans leur profil de planification de la main-d'œuvre. Voir Modifier des personnes dans Planification de la main-d'œuvre.
  • Pour recevoir des messages via l' application mobile Workforce Planning/LaborChart, les destinataires doivent avoir coché la case « Activer les notifications mobiles » dans leur profil Workforce Planning. Voir Modifier des personnes dans Planification de la main-d'œuvre.
• Informations supplémentaires :
  • Les messages envoyés dans Workforce Planning n'apparaîtront PAS dans les e-mails dans Procore.
  • Lorsque vous répondez à un message individuel, la réponse est envoyée à l'expéditeur du message d'origine.
  • Lorsque vous répondez à un message de groupe, la réponse est envoyée à toutes les personnes auxquelles le message d'origine a été envoyé.
  • Personnes recevant des messages :
    • Impossible de répondre par SMS. Voir À quels messages et alertes les utilisateurs peuvent-ils répondre dans Workforce Planning ?
      Remarque : des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer lors de la réception de messages SMS.
    • Peut répondre à partir de son propre client de messagerie. Les réponses envoyées par e-mail apparaissent dans votre boîte de réception. Voir Gérer votre boîte de réception pour Workforce Planning .
    • Peut répondre à l'aide de l'application Planification de la main-d'œuvre/LaborChart. Voir Qu'est-ce que l'application Planification de la main-d'œuvre/LaborChart ?
    • Peut répondre à l'aide de l'outil Messages.

Conditions préalables

• Envoyer un message pour la planification des effectifs

Procédure

Suivez ces étapes pour :

• Répondre par e-mail
• Répondre par l'application Workforce Planning/LaborChart
• Répondre à l'aide de l'outil Messages

Voir aussi

• À quels messages et alertes les utilisateurs peuvent-ils répondre dans Workforce Planning ?
• Qu'est-ce que l'application Planification de la main-d'œuvre/LaborChart ?