Répondre à un message de planification des effectifs
Objectif
Répondre aux messages envoyés à partir de l'outil Planification des effectifs.
Contexte
Lors de la gestion de vos effectifs, vous pouvez envoyer des messages pour fournir des informations utiles telles que des mises à jour de la météo, des horaires ou des informations sur certains titres de poste. Les personnes peuvent répondre aux messages afin que la communication puisse être suivie et gérée dans Workforce Planning.
Éléments à prendre en compte
- Autorisations utilisateur requises :
- Pour recevoir des messages par e-mail, la case « Activer l'e-mail » doit être cochée pour les destinataires et une adresse e-mail saisie. Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning .
- Pour recevoir des messages par SMS, les destinataires doivent avoir coché la case « Activer les SMS » et avoir saisi un « numéro de téléphone ». Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning .
- Pour recevoir des messages via l' application mobile LaborChart , les destinataires doivent avoir coché la case « Activer les notifications mobiles ». Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning .
- Informations supplémentaires :
- Les messages envoyés dans Workforce Planning n'apparaîtront PAS dans les e-mails dans Procore.
- Lorsque vous répondez à un message individuel, la réponse est envoyée à l'expéditeur du message d'origine.
- Lorsque vous répondez à un message de groupe, la réponse est envoyée à toutes les personnes auxquelles le message d'origine a été envoyé.
- Personnes recevant des messages :
- Impossible de répondre par SMS. Voir À quels messages et alertes les utilisateurs peuvent-ils répondre dans Workforce Planning ?
Remarque : des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer lors de la réception de messages SMS. - Peut répondre à partir de son propre client de messagerie. Les réponses envoyées par e-mail apparaissent dans votre boîte de réception. Voir Gérer votre boîte de réception pour Workforce Planning .
- Peut répondre à l'aide de l'application LaborChart. Voir Qu’est-ce que l’application LaborChart ?
- Peut répondre à l'aide de l'outil Messages.
- Impossible de répondre par SMS. Voir À quels messages et alertes les utilisateurs peuvent-ils répondre dans Workforce Planning ?
Conditions préalables
Procédure
Suivez ces étapes pour :
Répondre par e-mail
- Dans votre client de messagerie, ouvrez l'e-mail.
- Cliquez sur Répondre .
- Cliquez sur Envoyer pour envoyer l'e-mail.
Répondre par l'application LaborChart
- Sur votre appareil mobile, ouvrez l'application LaborChart. Voir Qu'est-ce que l'application LaborChart ?
- Appuyez sur le hamburger
et sélectionnez Communications . - Appuyez sur le message.
- Saisissez votre réponse.
- Appuyez sur Envoyer.
Répondre à l'aide de l'outil Messages
- Accédez à l'outil Planification des effectifs au niveau entreprise.
- Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages .
- Sélectionnez le message auquel répondre.
- Saisissez votre réponse.
- Cliquez sur Répondre .