À quels messages et alertes les utilisateurs peuvent-ils répondre dans Workforce Planning ?

Contexte

Lors de la gestion de vos effectifs, vous pouvez envoyer un message utile pour informer l'équipe de la météo, des horaires ou partager des informations avec certains titres de poste. Voir Envoyer un message pour la planification de la main-d'œuvre .

Vous pouvez également envoyer des alertes d'affectation pour informer les personnes assignées et partager des informations clés sur leur affectation de main-d'œuvre, par exemple lorsqu'elles ont une nouvelle affectation ou lorsqu'il y a des mises à jour de dates, d'heures, de projets ou de lieux. Voir Envoyer des alertes d'affectation dans Workforce Planning .

D’autres notifications peuvent être envoyées à partir de Planification de la main-d’œuvre, telles que lorsqu’une nouvelle demande de main-d’œuvre est soumise ou lorsqu’une étiquette expire.

Pour que les destinataires reçoivent des communications, leur méthode de communication préférée doit être activée dans leur profil. Voir Modifier les personnes dans Workforce Planning .

Réponse

Les destinataires peuvent répondre à certains de ces messages par SMS (des frais de transmission de messages et de données peuvent s'appliquer), par e-mail ou dans l' application Planification de la main-d'œuvre/LaborChart. Vous trouverez ci-dessous les différents types de communication et les options de réponse :

• Messages : par défaut, les destinataires peuvent répondre aux messages par e-mail ou via l'application Planification de la main-d'œuvre/LaborChart.
• Alertes d’affectation – Les destinataires peuvent répondre aux alertes d’affectation si les réponses ont été activées dans les paramètres d’alerte d’affectation par défaut. Voir Configurer les alertes d’affectation par défaut.
• Notifications – Les destinataires ne peuvent pas répondre à d’autres notifications de la plateforme.