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Procore

Élever un problème de coordination à une DDR

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Objectif

Élever un problème de coordination à une DDR

Contexte

Au cours de la phase de coordination d’un projet, les conflits et autres problèmes de construction sont souvent identifiés et suivis comme des problèmes de coordination. Cela permet aux équipes de projet de collaborer et de résoudre les conflits de conception de manière informelle et efficace. Il s’agit d’un moyen efficace de gérer les allers-retours quotidiens nécessaires pour affiner le modèle de bâtiment.

Cependant, certains problèmes ne peuvent pas être résolus à l’amiable ou peuvent nécessiter une réponse formelle et contractuelle d’un membre de l’équipe de conception ou d’une autre partie prenante clé. Lorsqu’un problème de coordination nécessite une question et une réponse officielles et documentées, il doit être transformé en demande de renseignements (DDR). Cela garantit que la requête fait l’objet d’un suivi formel dans l’outil DDR du projet et que la réponse fait partie du dossier officiel du projet, fournissant ainsi les éclaircissements nécessaires susceptibles d’avoir un impact sur les coûts, le calendrier ou la portée.

Le statut du problème est automatiquement mis à jour en fonction de la progression de la DDR :

  • Élevé: le statut du problème passe à « Élevé » dès qu’il est lié à une DDR. Le statut revient à Élevé si la DDR est rouverte sans réponse officielle.
  • Publié: le statut passe à « Publié » après que quelqu’un a ajouté une réponse « officielle » à la DDR. Le statut reste Libéré si la DDR est rouverte une fois que la réponse « officielle » est enregistrée.

Éléments à prendre en compte

  • Autorisations utilisateur requises :
    • Autorisations de niveau « Admin » dans l'outil Problèmes de coordination du projet.
      ET
      Autorisations de niveau « Standard » ou « Admin » dans l'outil DDR du projet.
      Remarque : Les utilisateurs disposant d'autorisations de niveau « Standard » dans les outils Problèmes de coordination et DDR du projet peuvent faire remonter les problèmes qu'ils ont créés pour une DDR.
  • Informations supplémentaires :
    • Vous pouvez élever un problème de coordination à une nouvelle ébauche de DDR ou le lier à une DDR existante. Une fois élevée, vous ne pouvez pas la fermer ou l’élever à nouveau tant que la DDR liée n’est pas fermée. Un problème ne peut être élevé qu’une seule fois. Si vous devez annuler cette action, vous pouvez dissocier la DDR du problème. 

Vidéo

 

Procédure

Afficher les étapes de l'une des opérations suivantes :

Depuis le plug-in Procore

Élever un problème de coordination à une nouvelle DDR

  1. Ouvrez Navisworks® et votre modèle sur votre ordinateur. Voir Premiers pas avec le plug-in Procore .
  2. Une fois l'onglet Procore sélectionné, cliquez sur Liste des problèmes.
  3. Survolez le problème que vous souhaitez élever en DDR.
  4. Cliquez sur Infos.
  5. Cliquez sur l'icône points de suspension (...), puis sur Élever au niveau DDR.
  6. Renseignez les champs suivants :
    • Objet: fournissez un titre descriptif pour la DDR. L’objet de la DDR est affiché en tant que titre de la DDR dans l’affichage Liste.
    • Question: Saisissez votre question et toute information supplémentaire qui pourrait être nécessaire pour répondre correctement à la question.
    • Pièces jointes : joignez toute information supplémentaire à la DDR.
      Remarque : Tous les instantanés du point de vue seront automatiquement ajoutés en tant que pièces jointes sur la DDR.
    • Lieu : Sélectionnez le lieu associé à la DDR dans le menu déroulant.
      Remarque : De nouveaux lieux peuvent être ajoutés à l'outil Admin du projet. Voir Ajouter des lieux à plusieurs niveaux à un projet.
    • Gestionnaire de DDR: sélectionnez un gestionnaire de DDR dans la liste déroulante. Consultez Quel est le rôle du gestionnaire de DDR ?
      Remarques:
      • Par défaut, le nom du gestionnaire de DDR désigné s'affiche ici. Voir Désigner le gestionnaire de DDR par défaut pour les DDR d'un projet.
      • Si vous êtes un utilisateur disposant d'une autorisation de niveau « Admin » dans l'outil DDR, vous pouvez vous sélectionner ou sélectionner un autre utilisateur disposant d'une autorisation de niveau « Admin » dans la liste.
      • Si vous êtes un utilisateur avec des autorisations « Standard », cette liste ne contient que les noms des utilisateurs qui ont des autorisations « Admin » dans l'outil DDR. Vous ne pouvez sélectionner qu'un autre utilisateur avec des autorisations « Admin » dans la liste.
  7. Cliquez sur Créer une ébauche.
    Remarques :
    • Une DDR en ébauche sera créée dans l'outil DDR lors de la transformation d'un problème de coordination en DDR.
    • Un utilisateur « Admin » de l'outil DDR devra Modifier l'ébauche de la DDR et changer son statut en « Ouvert » pour que le flux de travail de la DDR commence.

Élever un problème de coordination à une DDR existante

  1. Ouvrez l'application Navisworks® sur votre ordinateur.
  2. Ouvrez le modèle que vous souhaitez afficher.
  3. Cliquez sur l'onglet Procore pour ouvrir le plug-in Procore.
  4. Dans la liste Tous les problèmes, survolez le problème que vous souhaitez transformer en DDR, puis cliquez sur Infos.
  5. Cliquez sur l'icône points de suspension (...). Cliquez ensuite sur Élever au niveau DDR.
  6. Cliquez sur Choisir une DDR existante.
  7. Localisez la DDR à laquelle vous souhaitez élever un problème de coordination.
    Conseil ! Saisissez un numéro de DDR ou un objet dans la barre de recherche pour rechercher une DDR, ou faites-les défiler.
  8. Cliquez sur la DDR pour sélectionner.
  9. Cliquez sur Lier à cette DDR.
    Remarque : Le problème de coordination sera automatiquement élevé au niveau de la DDR.

Depuis l'outil Problèmes de coordination ​​​​​​

Élever un problème de coordination à une nouvelle DDR

L’élévation d’un problème de coordination crée une ébauche de DDR dans l’outil DDR du projet. 

  1. Accédez à l’outil Problèmes de coordination du projet sur app.procore.com.
  2. Cliquez sur le lien Problème pour afficher ses détails dans le panneau latéral.
  3. Cliquez sur l’icône icon-vertical-ellipsis-box-pfcp.png pour ouvrir le menu Plus d’options et choisissez Élever au niveau DDR. 
  4. Remplissez les champs suivants de DDR :
    • Objet. Saisissez un titre descriptif pour la DDR. Ce titre apparaîtra dans la vue de liste de l’outil DDR.
    • Question. Saisissez votre question. Incluez des détails pour aider les autres à y répondre.
    • Dessins. Sélectionnez un plan. Si votre projet utilise des zones de plans, sélectionnez-les d’abord, puis sélectionnez les plans que vous souhaitez joindre et cliquez sur Ajouter.
    • Pièces jointes: joignez toute autre information supplémentaire. Toutes les vues ou pièces jointes existantes seront automatiquement incluses dans la DDR. 
    • Lieu: sélectionnez le lieu de la DDR dans le menu déroulant. Pour ajouter de nouveaux lieux, voir Ajouter des lieux hiérarchisés à un projet.
    • Gestionnaire de DDR: sélectionnez le gestionnaire de DDR dans une liste d’utilisateurs disposant d’autorisations de niveau « Admin » dans l’outil DDR. S’il est disponible, le gestionnaire de DDR du projet existant est sélectionné automatiquement. Pour en savoir plus, voir Quel est le rôle du gestionnaire de DDR ?

    • coordination-issues-new-rfi.png
  5. Cliquez sur Créer une ébauche.
    Une bannière de confirmation apparaît avec un lien vers le brouillon. Un « Admin » de l’outil DDR doit définir le statut de la DDR sur Ouvert pour démarrer le flux de travail. Vous ne pouvez pas fermer ou élever à nouveau le problème d’origine tant que la nouvelle DDR n’est pas fermée.

Élever un problème de coordination à une DDR existante

  1. Accédez à l’outil Problèmes de coordination du projet sur app.procore.com.
  2. Cliquez sur le lien Problème pour afficher ses détails dans le panneau latéral.
  3. Cliquez sur l’icône icon-vertical-ellipsis-box-pfcp.png pour ouvrir le menu Plus d’options et choisissez Élever au niveau DDR. 
  4. Saisissez un numéro de DDR ou des mots-clés pour trouver la DDR à l’aide de la zone de recherche . 
  5. Cliquez sur la DDR correspondante dans la liste des correspondances pour la sélectionner. 

    coordination-issues-elevate-existing-rfi.png
     
  6. Cliquez sur Élever au niveau DDR existant.
    Une bannière de confirmation apparaît avec un lien vers la DDR. Un « Admin » de l’outil DDR doit définir le statut de la DDR sur Ouvert pour démarrer le flux de travail. Vous ne pouvez pas fermer ou élever à nouveau le problème d’origine tant que la nouvelle DDR n’est pas fermée.