Passer au contenu principal
Procore

Élever un problème de coordination à une DDR

Objectif

Élever un problème de coordination à une DDR

Éléments à prendre en compte

  • Autorisations utilisateur requises :
    • Autorisations de niveau « Admin » dans l'outil Problèmes de coordination du projet.
      ET
      Autorisations de niveau « Standard » ou « Admin » dans l'outil DDR du projet.
      Remarque : Les utilisateurs disposant d'autorisations de niveau « Standard » dans les outils Problèmes de coordination et DDR du projet peuvent faire remonter les problèmes qu'ils ont créés pour une DDR.
  • Informations supplémentaires :
    • Vous pouvez choisir d'élever le problème de coordination à une nouvelle DDR en ébauche ou à une DDR existante.
      Remarque : Si vous créez une DDR en ébauche, elle apparaîtra dans l'outil DDR.
    • Vous ne serez pas en mesure de clôturer ou d'élever ce problème de coordination à une autre DDR tant que cette DDR n'aura pas été résolue et clôturée.
    • Si vous souhaitez dissocier le problème de coordination de la DDR après l'élévation, vous pouvez dissocier la DDR. Voir Modifier un problème de coordination.

Vidéo

 

Procédure

Afficher les étapes de l'une des opérations suivantes :

Depuis le plug-in Procore

Élever un problème de coordination à une nouvelle DDR :
  1. Ouvrez Navisworks® et votre modèle sur votre ordinateur. Voir Premiers pas avec le plug-in Procore .
  2. Une fois l'onglet Procore sélectionné, cliquez sur Liste des problèmes.
  3. Survolez le problème que vous souhaitez élever en DDR.
  4. Cliquez sur Infos.
  5. Cliquez sur l'icône points de suspension (...), puis sur Élever au niveau DDR.
  6. Remplissez les champs suivants :
    Remarque : Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.
    • Objet* : fournissez un titre descriptif pour la demande de renseignements. Le sujet de la DDR est affiché comme titre de la DDR dans la vue de liste.
    • Question * : saisissez votre question et toute information complémentaire qui pourrait être nécessaire pour répondre correctement à la question.
    • Pièces jointes : joignez toute information supplémentaire à la DDR.
      Remarque : Tous les instantanés du point de vue seront automatiquement ajoutés en tant que pièces jointes sur la DDR.
    • Lieu : Sélectionnez le lieu associé à la DDR dans le menu déroulant.
      Remarque : De nouveaux lieux peuvent être ajoutés à l'outil Admin du projet. Voir Ajouter des lieux à plusieurs niveaux à un projet.
    • Gestionnaire de DDR* : sélectionnez un gestionnaire de DDR dans le menu déroulant. Voir Quel est le rôle du gestionnaire de DDR ?
      Remarques :
      • Par défaut, le nom du gestionnaire de DDR désigné s'affiche ici. Voir Désigner le gestionnaire de DDR par défaut pour les DDR d'un projet.
      • Si vous êtes un utilisateur disposant d'une autorisation de niveau « Admin » dans l'outil DDR, vous pouvez vous sélectionner ou sélectionner un autre utilisateur disposant d'une autorisation de niveau « Admin » dans la liste.
      • Si vous êtes un utilisateur avec des autorisations « Standard », cette liste ne contient que les noms des utilisateurs qui ont des autorisations « Admin » dans l'outil DDR. Vous ne pouvez sélectionner qu'un autre utilisateur avec des autorisations « Admin » dans la liste.
  7. Cliquez sur Créer une ébauche.
    Remarques :
    • Une DDR en ébauche sera créée dans l'outil DDR lors de la transformation d'un problème de coordination en DDR.
    • Un utilisateur « Admin » de l'outil DDR devra Modifier l'ébauche de la DDR et changer son statut en « Ouvert » pour que le flux de travail de la DDR commence.
Pour transformer un problème de coordination en une DDR existante :
  1. Ouvrez l'application Navisworks® sur votre ordinateur.
  2. Ouvrez le modèle que vous souhaitez afficher.
  3. Cliquez sur l'onglet Procore pour ouvrir le plug-in Procore.
  4. Dans la liste Tous les problèmes, survolez le problème que vous souhaitez transformer en DDR, puis cliquez sur Infos.
  5. Cliquez sur l'icône points de suspension (...). Cliquez ensuite sur Élever au niveau DDR.
  6. Cliquez sur Choisir une DDR existante.
  7. Localisez la DDR à laquelle vous souhaitez élever un problème de coordination.
    Conseil ! Saisissez un numéro de DDR ou un objet dans la barre de recherche pour rechercher une DDR, ou faites-les défiler.
  8. Cliquez sur la DDR pour sélectionner.
  9. Cliquez sur Lier à cette DDR.
    Remarque : Le problème de coordination sera automatiquement élevé au niveau de la DDR.

Depuis l'outil Problèmes de coordination ​​​​​​

Élever un problème de coordination à une nouvelle DDR :
  1. Accédez à l'outil Problèmes de coordination au niveau Projet sur app.procore.com.
  2. Cliquez sur Infos en face du problème que vous souhaitez transformer en DDR.
  3. Cliquez sur Élever au niveau DDR.
    Remarque : si ce problème de coordination a été précédemment transformé en DDR, vous ne pouvez plus le signaler.
  4. Remplissez les champs suivants :
    Remarque : Les champs marqués d'un astérisque * sont obligatoires.
    • Objet* : fournissez un titre descriptif pour la demande de renseignements. Le sujet de la DDR est affiché comme titre de la DDR dans la vue de liste.
    • Question * : saisissez votre question et toute information complémentaire qui pourrait être nécessaire pour répondre correctement à la question.
    • Plans : sélectionnez les plans que vous souhaitez joindre à la DDR, puis cliquez sur Ajouter.
      Remarque : Si votre projet utilise des zones de plans, vous devrez d'abord sélectionner la zone des plans.
    • Pièces jointes : joignez toute information supplémentaire à la DDR.
      Remarque : Tous les affichages ou pièces jointes ajoutés au problème de coordination seront automatiquement jointes à la DDR.
    • Lieu : Sélectionnez le lieu associé à la DDR dans le menu déroulant.
      Remarque : De nouveaux lieux peuvent être ajoutés à l'outil Admin du projet. Voir Ajouter des lieux à plusieurs niveaux à un projet.
    • Gestionnaire de DDR* : sélectionnez un gestionnaire de DDR dans le menu déroulant. Voir Quel est le rôle du gestionnaire de DDR ?
      Remarques :
      • Par défaut, le nom du gestionnaire de DDR désigné s'affiche ici. Voir Désigner le gestionnaire de DDR par défaut pour les DDR d'un projet.
      • Si vous êtes un utilisateur disposant d'une autorisation de niveau « Admin » dans l'outil DDR, vous pouvez vous sélectionner ou sélectionner un autre utilisateur disposant d'une autorisation de niveau « Admin » dans la liste.
      • Si vous êtes un utilisateur avec des autorisations « Standard », cette liste ne contient que les noms des utilisateurs qui ont des autorisations « Admin » dans l'outil DDR. Vous ne pouvez sélectionner qu'un autre utilisateur avec des autorisations « Admin » dans la liste.
  5. Cliquez sur Créer une ébauche.
    Remarques :
    • Une DDR en ébauche sera créée dans l'outil DDR lors de la transformation d'un problème de coordination en DDR.
    • Une bannière apparaîtra pour confirmer que l'ébauche de la DDR a été créée avec succès. Cliquez sur le lien dans la bannière pour afficher l'ébauche de la DDR.
    • Un utilisateur « Admin » de l'outil DDR devra Modifier l'ébauche de la DDR et changer son statut en « Ouvert » pour que le flux de travail de la DDR commence.
    • Vous ne serez pas en mesure de clôturer ou d'élever ce problème de coordination à une autre DDR tant que cette DDR n'aura pas été résolue et clôturée.
Pour transformer un problème de coordination en une DDR existante :
  1. Accédez à l'outil Problèmes de coordination au niveau Projet sur app.procore.com.
  2. Cliquez sur Infos à côté du problème que vous souhaitez élever.
  3. Cliquez sur le menu déroulant Plus.
  4. Cliquez sur Élever à une DDR existante.
    Remarque : Si ce problème de coordination a été précédemment transformé en DDR, vous ne pouvez plus le signaler.
  5. Recherchez et sélectionnez la demande d'informations à laquelle vous souhaitez élever le problème.
    Conseil ! Saisissez un numéro ou un sujet de DDR dans la barre de recherche pour rechercher une DDR, ou survolez la liste des DDR pour les faire défiler.
  6. Cliquez sur Élever à cette DDR.
    Remarque : Le problème de coordination sera automatiquement élevé au niveau de la DDR.