Fermer une DDR

Objectif

Fermer une DDR existante.

Éléments à prendre en compte

• Autorisations utilisateur requises :
  • Autorisations de niveau « Admin » dans l'outil DDR du projet.
    OU
  • Autorisations de niveau « Lecture seule » ou « Standard » dans l'outil DDR du projet avec l'autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » activée dans votre modèle d'autorisation ET être le créateur de la DDR (« Standard » uniquement) ou gestionnaire de DDR.
• Informations supplémentaires :
  • Les DDR peuvent être clôturées sans réponse.
  • Après avoir fermé une DDR, vous n'êtes PAS autorisé à ajouter des questions ou des réponses.
  • Si vous souhaitez rouvrir une DDR fermée, voir Rouvrir une DDR.
  • Si vous fermez une DDR « Ébauche », le statut « Ébauche fermée » lui est automatiquement attribué.

Procédure

1. Accédez à l'outil DDR du projet.
2. Cliquez sur l’onglet Éléments.
   Ceci répertorie toutes les DDR du projet dans les statuts  Ébauche et Ouvert. Vous pouvez fermer une DDR dans l'un statut ou l'autre. 
3. Cliquez sur Afficher à côté de la DDR que vous souhaitez fermer.

    Conseil

   Avant de fermer la DDR, vous pouvez modifier la liste de distribution pour ajouter un ou plusieurs utilisateurs de l'entreprise dans le champ Entrepreneur responsable. Voir Modifier une DDR. Si les paramètres de courrier électronique de DDR du projet sont configurés pour envoyer des e-mails aux utilisateurs figurant sur la liste de distribution d'une DDR lorsqu'une DDR est fermé, l'ajout de ces utilisateurs à la liste de distribution garantira qu'ils reçoivent une notification par e-mail lorsque la DDR est fermée. Voir Quand l'outil DDR envoie-t-il des notifications par e-mail ?
4. Cliquez sur le bouton Fermer la DDR en haut de la page.
5. Une bannière verte apparaîtra pour confirmer que la DDR a été fermée.

Voir aussi

• Rouvrir une DDR
• Créer une DDR
• Modifier une DDR
• Répondre à une DDR