Exporter un e-mail en PDF
Objectif
Enregistrer un e-mail au format PDF à l'aide de l'outil E-mails du projet.
Contexte
Si votre organisation souhaite convertir les e-mails de votre projet dans l'outil E-mails au format PDF, vous pouvez suivre la procédure ci-dessous. Cette action convertit le fil de discussion entier pour tout message de votre choix.
Éléments à prendre en compte
- Autorisations utilisateur requises :
- Autorisations de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil E-mails du projet.
Remarque : si vous êtes un utilisateur disposant d'une autorisation de niveau « Lecture seule » ou « Standard » dans l'outil E-mails, vous ne pouvez pas exporter les messages marqués « Privé » (voir Marquer un e-mail comme privé ).
- Autorisations de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil E-mails du projet.
- Conditions préalables :
- L'e-mail souhaité doit exister dans l'outil E-mails. Voir Créer un e-mail ou Envoyer un e-mail entrant à l'outil E-mails.
Procédure
- Accédez à l'outil E-mails du projet.
Cette action affiche la page E-mails – Boîte de réception. - Mettez en surbrillance le message souhaité dans le volet de gauche.
- Cliquez sur Exporter > PDF.
Le système convertit l'e-mail au format de fichier PDF et l'ouvre dans un onglet de navigateur distinct. Le PDF comprend à la fois le message initial (et toutes les réponses, si disponibles) comme indiqué ci-dessous.
