DDR
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- Enregistrer en tant que PDF
Les demandes de renseignements (DDR) peuvent aider un projet à se dérouler sans heurts et dans les délais, mais elles peuvent également entraîner des retards qui peuvent entraîner des dépassements de coûts et des pertes de bénéfices. Procore sait qu'une gestion opportune des DDR est la clé d'une bonne gestion du planning et du succès global du projet.
- Gardez les DDR organisées et accessibles
- Répondre aux DDR par e-mail
- Transformez rapidement les DDR en actions
- Enregistrer un historique de toutes les DDR
Tutoriels populaires (tout afficher)
FAQ principale (tout afficher)
- Quelle est la différence entre un groupe de distribution et une liste de distribution dans Procore ?
- Qu'est-ce qu'une DDR ?
- Puis-je fournir aux utilisateurs des autorisations de niveau « Lecture seule » avec un accès limité pour mettre à jour les informations dans Procore ?
- Quel est le rôle du gestionnaire de DDR ?
- Quelles versions de fichier Microsoft Excel peuvent être jointes aux éléments dans Procore ?
Il n'y a aucun élément qui correspond à votre requête de recherche.
- Afficher l'historique de distribution d'un rapport DDR personnalisé
- Afficher l'historique des changements d'une DDR
- Afficher les DDR
- Ajouter des personnes assignées à une DDR en tant que personne assignée d'une DDR
- Ajouter un lieu à plusieurs niveaux à un élément
- Ajouter un élément lié à une DDR
- Choisir une réponse officielle pour une DDR
- Configurer les paramètres avancés : DDR
- Configurer un préfixe et un numéro de départ pour les DDR
- Créer et afficher un rapport DDR
- Créer ou lier des DDR sur un plan
- Créer un document de correspondance à partir d'une DDR
- Créer un ordre de changement potentiel à partir d'une DDR
- Créer un événement de changement à partir d'une DDR
- Créer une DDR
- Créer une directive à partir d'une DDR
- Créer, modifier ou supprimer des vues enregistrées pour les DDR
- Désigner le gestionnaire de DDR par défaut pour les DDR d'un projet
- Effectuer des actions groupées sur des DDR
- Exporter des DDR au format CSV ou PDF
- Exporter une DDR
- Fermer une DDR
- Modifier le responsable d'une DDR
- Modifier un rapport DDR personnalisé
- Modifier une DDR
- Partager un rapport DDR personnalisé
- Personnaliser l'affichage des colonnes dans l'outil DDR
- Rechercher et filtrer des DDR
- Redimensionner la largeur des colonnes dans le registre des DDR
- Rouvrir une DDR
- Récupérer une DDR de la corbeille
- Rédiger une DDR avec Assist (Bêta)
- Répondre à une DDR
- Réviser une DDR
- Supprimer une DDR
- Supprimer une réponse à une DDR
- Transférer une DDR par e-mail
- Transférer une DDR pour révision
- Afficher les DDR (iOS)
- Créer des DDR sur un plan (iOS)
- Créer des éléments à partir de photos (iOS)
- Créer un événement de changement à partir d'une DDR (iOS)
- Créer une DDR (iOS)
- Envoyer une DDR par e-mail (iOS)
- Lier des DDR à un plan (iOS)
- Lier des DDR à un plan (iOS)
- Marquer une réponse à une DDR comme officielle (iOS)
- Modifier le statut d'une DDR (iOS)
- Modifier une DDR (iOS)
- Rechercher et filtrer des DDR (iOS)
- Répondre à une DDR (iOS)
- Télécharger les pièces jointes d'une DDR (iOS)
- Afficher les DDR (Android)
- Créer un événement de changement à partir d'une DDR (Android)
- Créer une DDR (Android)
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- Marquer une réponse DDR comme officielle (Android)
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- Modifier une DDR (Android)
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Conseil
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Internet
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MOBILE
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Créer une DDR (mobile) - Sous-traitant en tant que collaborateur
VIDÉOS PÉRIMÉS - Supprimées du site d'assistance et des certifications
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Créer une DDR - Entrepreneur spécialisé
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Travailleur de chantier - Créer une DDR (mobile)
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- Comment Procore assigne-t-il des numéros aux DDR ?
- Comment accéder à une DDR en tant que personne assignée ?
- Comment contrôler les e-mails envoyés par Procore pendant le processus de DDR ?
- Comment filtrer des éléments par lieux à plusieurs niveaux ?
- Comment filtrer les éléments recyclés dans un rapport DDR personnalisé ?
- Comment marquer une personne assignée comme étant tenue de fournir une réponse dans une DDR ?
- Comment modifier le client de messagerie par défaut de mon navigateur Web pour les liens mailto ?
- Comment puis-je résoudre un problème avec l'application Web Procore ?
- Comment puis-je soumettre une réponse à une ébauche de DDR lorsque je suis le gestionnaire de DDR ?
- D’où proviennent les sélections de la liste déroulante « Section du cahier des charges » ?
- Pourquoi certains numéros de DDR de notre projet ont-ils deux préfixes ?
- Pourquoi ne puis-je pas supprimer des éléments dans Procore ?
- Puis-je créer une DDR avec un numéro en double ?
- Puis-je fournir aux utilisateurs des autorisations de niveau « Lecture seule » avec un accès limité pour mettre à jour les informations dans Procore ?
- Qu'est-ce qu'un symbole de recherche avancée dans Procore ?
- Qu'est-ce qu'une DDR ?
- Qu'est-ce qu'une ébauche de DDR ?
- Qu'est-ce que la corbeille de Procore ?
- Quand l'outil DDR envoie-t-il des notifications par e-mail ?
- Que sont les champs personnalisés et quels outils Procore les prennent en charge ?
- Que sont les ensembles de champs configurables et quels outils Procore les supportent?
- Que sont les sections personnalisées et quels outils Procore les prennent en charge ?
- Que sont les éléments liés dans Procore ?
- Quel est le rôle du gestionnaire de DDR ?
- Quelle est la différence entre l'ajout d'un personne assignée à une DDR et son envoi pour révision ?
- Quelle est la différence entre les pièces jointes de Gestion de documents et les pièces jointes provenant d’autres outils ?
- Quelle est la différence entre un groupe de distribution et une liste de distribution dans Procore ?
- Quelles autorisations granulaires sont disponibles pour l’outil DDR du projet ?
- Quelles configurations sont recommandées pour les ensembles de champs configurables ?
- Quelles sont les options de numérotation des DDR dans Procore ?
- Quelles versions de fichier Microsoft Excel peuvent être jointes aux éléments dans Procore ?
- Quels champs de l'outil DDR peuvent être configurés comme obligatoires, facultatifs ou masqués ?
- Quels outils Procore me permettent d'afficher les pièces jointes d'images numériques dans une vue de carte ?
- Quels outils Procore prennent en charge les autorisations granulaires ?
- Quels outils Procore puis-je utiliser pour créer un événement de changement ?
- Quels outils peuvent joindre des fichiers de gestion de documents ?
- Quels rôles d’utilisateur peuvent voir quels types de DDR ?
- Quels sont les codes de coût par défaut de Procore ?
- Qui peut consulter une ébauche de DDR ?
- Qui peut être désigné comme personne assignée dans une DDR ?
- Qu’est-ce que l’agent de DDR en ébauche ?
- Qu’est-ce qu’un lieu à plusieurs niveaux?
- Un utilisateur doit-il se connecter à Procore pour répondre à une DDR ?













DDR
Important
| | L'action est disponible sur l'application Web, iOS et/ou Android de Procore. Cliquez pour afficher l'article.
Les utilisateurs peuvent effectuer cette action avec ce niveau d'autorisation.
Les utilisateurs peuvent effectuer cette action avec ce niveau d'autorisation ET une ou plusieurs exigences supplémentaires, telles que des autorisations granulaires.
Quelles autorisations granulaires sont disponibles pour l’outil DDR du projet ?
| Action | Aucun | Lecture seule | Standard | Admin | Notes |
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Ajouter un élément lié à une DDR |
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Ajouter des personnes assignées à une DDR en tant que personne assignée d'une DDR |
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L’utilisateur qui ajoute la personne assignée doit d’abord être désigné comme « personne assignée » et doit être la personne actuellement « responsable ». | ||
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Modifier le statut d’une DDR |
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Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également disposer de l’un des attributs suivants :
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Choisir une réponse officielle pour une DDR |
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Fermer une DDR |
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Configurer les paramètres : DDR |
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Créer un événement de changement à partir d'une DDR |
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Créer un ordre de changement potentiel à partir d'une DDR |
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Pour créer un ordre de changement potentiel à partir d’une DDR, les conditions suivantes doivent également être remplies :
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Créer une directive à partir d'une DDR |
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Les utilisateurs doivent également disposer d’autorisations de niveau « Standard » ou supérieur sur l’outil Directives du projet. | |
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Créer une DDR en ébauche |
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Cette action peut être effectuée hors ligne. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie. | ||
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Créer une DDR |
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Cette action peut être effectuée hors ligne. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie. | ||
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Créer et afficher un rapport DDR personnalisé |
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Créer des DDR sur un plan |
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Les utilisateurs doivent également disposer d’autorisations de niveau « Standard » ou supérieur pour l’outil Plans du projet. | ||
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Personnaliser l'affichage des colonnes dans l'outil DDR |
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Supprimer une réponse à une DDR |
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Supprimer une DDR |
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Désigner le gestionnaire de DDR par défaut pour les DDR d'un projet |
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Télécharger les pièces jointes de la DDR |
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Modifier un rapport DDR personnalisé que vous avez créé |
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Modifier un rapport DDR personnalisé |
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Exporter une DDR |
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Exporter la liste des DDR au format CSV ou PDF |
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Modifier une ébauche de DDR que vous avez créée |
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Modifier une DDR |
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Transférer une DDR par e-mail |
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Transférer une DDR pour révision |
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Les utilisateurs doivent également être désignés comme personne assignée pour la DDR et être la personne actuellement responsable. |
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Lier des DDR existantes sur un plan |
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Les utilisateurs doivent également disposer d’autorisations de niveau « Standard » ou supérieur pour l’outil Plans du projet. | |
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Effectuer des actions groupées sur des DDR |
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Rouvrir une DDR |
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Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également disposer de l’un des attributs suivants :
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Répondre à une DDR |
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Les utilisateurs disposant d’autorisations de niveau « Standard » sans autorisation granulaire doivent également être une personne assignée ou un membre de la liste de distribution pour la DDR. | ||
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Répondre à une DDR |
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Redimensionner la largeur des colonnes dans le registre des DDR |
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Récupérer une DDR de la corbeille |
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Réviser une DDR (Bêta) |
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Rechercher et filtrer des DDR |
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Cet élément peut être affiché ou modifié hors connexion à condition qu’il ait été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie. | |
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Partager un rapport DDR personnalisé |
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Transférer la responsabilité d’une DDR |
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Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également disposer de l’un des attributs suivants :
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Afficher les DDR privées associées aux utilisateurs de la même entreprise |
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Afficher les DDR |
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Afficher l'historique de distribution d'un rapport DDR personnalisé |
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Vous trouverez ci-dessous les changements notables apportés à l'outil DDR du projet.
Changements récents
L’ébauche de l’agent de DDR est maintenant en version bêta ouverte (23/09/2025)
Procore a lancé l’agent de DDR en ébauche alimenté par l’IA, conçu pour aider les utilisateurs à rédiger efficacement des DDR en générant les champs d’impact sur le sujet, la question, le coût et le planning sur la base d’une simple saisie de texte. L’agent de DDR en ébauche réduit les efforts manuels, améliore la clarté et évite les DDR inutiles.
Les REVisions pour les DDR sont désormais disponibles pour tous (22/09/2025)
Procore a ajouté la possibilité de publier des révisions aux DDR dans l’outil DDR. Cette fonctionnalité fournit un processus clair et simple pour mettre à jour les DDR qui ont déjà été clôturées. Pour en savoir plus, voir Réviser une DDR.
Amélioration de la fonctionnalité d’exportation des DDR (19/08/2025)
Procore a amélioré la fonction d’exportation de DDR pour conserver les personnalisations appliquées par l’utilisateur dans l’affichage de liste. L’outil DDR garantit désormais que les filtres, le tri, l’ordre des colonnes et les colonnes de champs personnalisés sont reflétés avec précision dans les exportations PDF et CSV. Pour en savoir plus, voir Exporter des DDR au format CSV ou PDF.
Les vues enregistrées pour les DDR sont désormais disponibles (22/05/2025)
Procore a introduit la possibilité d’enregistrer les vues dans l’outil DDR, permettant aux utilisateurs disposant des autorisations appropriées de configurer les vues au niveau de l’utilisateur, du projet et de l’entreprise. Les vues enregistrées garantissent que les équipes restent alignées et concentrées en fournissant des vues personnalisées, ce qui réduit le temps passé à rechercher des données. Pour en savoir plus , voir Créer, modifier ou supprimer des vues enregistrées pour les DDR.
L’édition en ligne des DDR est maintenant disponible (22/07/2025)
Procore a introduit de nouvelles fonctionnalités d’édition en ligne dans l’affichage de la liste des DDR, permettant aux utilisateurs de mettre à jour les champs clés directement dans le tableau de liste sans ouvrir chaque DDR individuellement. Pour en savoir plus, voir Modifier une DDR.
Les REVisions pour les DDR sont maintenant en version bêta ouverte (22/07/2025)
Procore a ajouté la possibilité de publier des révisions aux DDR dans l’outil DDR. Cette fonctionnalité fournit un processus clair et simple pour mettre à jour les DDR qui ont déjà été clôturées. Pour en savoir plus, voir Réviser une DDR.
Les vues enregistrées pour les DDR sont maintenant en version bêta ouverte (22/05/2025)
Procore a introduit la possibilité d’enregistrer les vues dans l’outil DDR, permettant aux utilisateurs disposant des autorisations appropriées de configurer les vues au niveau de l’utilisateur, du projet et de l’entreprise. Les vues enregistrées garantissent que les équipes restent alignées et concentrées en fournissant des vues personnalisées, ce qui réduit le temps passé à rechercher des données. Pour en savoir plus , voir Créer, modifier ou supprimer des vues enregistrées pour les DDR.
Nouveau statut « Ébauche fermée » pour les DDR (18/03/2025)
Un nouveau statut est désormais disponible pour les DDR qui améliore la capacité à obtenir des informations sur les données de votre projet avec granularité et précision. Le statut « Ébauche fermée » est automatiquement attribué aux DDR lorsqu’elles sont clôturées directement à partir d’un état « Ébauche ». Lorsque vous rouvrez une DDR « Ébauche fermée », elle repasse automatiquement au statut « Ébauche ». Le statut « Ébauche fermée » n’est appliqué que dans ce scénario et ne peut pas être assigné manuellement à une DDR.
L’affichage de liste modernisé pour les DDR est désormais disponible (03/03/2025)
L’affichage modernisé de la liste des DDR passe progressivement de la version bêta ouverte à la version généralement disponible sur une période de deux semaines. Profitez de capacités de filtrage et de tri améliorées, ainsi que d’une expérience plus cohérente et optimisée lors de l’affichage de votre liste de DDR dans Procore.
Les DDR conservent leur statut « Ouvert » lorsqu’elles sont déplacées vers la corbeille (27/01/2025)
Lors de la suppression d’une DDR pour la déplacer vers la corbeille, les éléments dont le statut était « Ouvert » passaient auparavant au statut « Recyclé ». Désormais, les éléments qui avaient le statut « Ouvert » conserveront ce statut après avoir été placés dans la corbeille. Vous pouvez toujours filtrer et générer des rapports sur les DDR selon qu’elles se trouvent ou non dans la corbeille.
Vue des paramètres de configuration des DDR modernisées (22/08/2024)
Les pages de configuration des paramètres de l'outil DDR ont été mises à jour avec une présentation modernisée et plus intuitive. Il n'y a aucun changement dans les comportements ou les capacités.



