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Procore

Gérer votre boîte de réception pour la planification des ressources

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Objectif

Gérer votre boîte de réception pour les messages envoyés dans la planification des ressources.

Contexte

Vous pouvez envoyer des messages aux personnes que vous gérez dans la planification des ressources. Vous pouvez également suivre les étapes ci-dessous pour répondre aux messages, ainsi que pour afficher, marquer d’une étoile (favori), archiver et supprimer des messages.

Éléments à prendre en compte

  • Autorisations utilisateur requises
  • Les messages envoyés dans la planification des ressources n’apparaissent PAS dans les e-mails dans Procore.
  • Les messages supprimés sont définitivement supprimés de la planification des ressources et ne peuvent pas être récupérés.
  • Les messages qui ne sont visibles que par vous ont une icône cadenas icon-private-wfp.png .
  • Les personnes recevant des messages par SMS ne peuvent pas répondre par SMS.
    Note: Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer lors de la réception de messages SMS.
  • Les personnes recevant des messages par e-mail peuvent répondre à partir de leur propre client de messagerie. Les réponses envoyées par e-mail apparaissent dans votre boîte de réception.

Procédure

Pour afficher un message, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Note: L’outil Messages s’ouvre sur votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur le message pour afficher.
    Vous pouvez voir le message qui a été envoyé et les réponses éventuelles.

Marquer un message d’une étoile

Pour marquer un message d’une étoile, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Note: Par défaut, Messages s’ouvre dans votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur l’icône en forme d’étoile icon-star-wfp.png du message que vous souhaitez ajouter aux favoris.
    Notes:

Répondre à un message

Pour répondre à un message de la Planification des ressources, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Note: Par défaut, l’outil Messages s’ouvre sur votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur le message auquel répondre.
  4. Dans la zone de texte, saisissez votre réponse.
  5. Cliquez sur Répondre pour envoyer le message.
    Notes:
    • Si la case « Tous les utilisateurs peuvent voir ce message » était cochée dans le message d’origine, votre réponse sera également visible par tous les utilisateurs.
    • Les réponses peuvent être consultées dans votre boîte de réception ou dans la section Envoyés de l’outil Messages. Voir Gérer Messages envoyés pour la planification des ressources.

Archiver un message

Pour archiver un message, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Note: Par défaut, l’outil Messages s’ouvre sur votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur le message à archiver.
  4. Cliquez sur Archiver.
    Note: Les messages archivés sont répertoriés dans la section « Archivés » de l’outil Messages. Voir Gérer les messages archivés pour la planification des ressources.

Supprimer un message

Pour supprimer un message, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’outil Planification des ressources au niveau entreprise.
  2. Cliquez sur Communications et sélectionnez Messages.
    Note: Par défaut, l’outil Messages s’ouvre sur votre boîte de réception.
  3. Cliquez sur le message à supprimer.
  4. Cliquez sur Supprimer.
Mise en garde
Les messages supprimés sont définitivement supprimés de la planification des ressources. Ils ne peuvent pas être récupérés par Procore.