Configurer les alertes d'affectation par défaut pour Planification de la main-d'œuvre
Objectif
Configurer les alertes par défaut de votre entreprise pour les affectations effectuées dans Workforce Planning.
Contexte
Une alerte d'affectation est une notification qui peut être envoyée à votre main-d'œuvre pour l'informer des affectations de main-d'œuvre nouvelles ou modifiées. Dans les paramètres de Workforce Planning, vous pouvez configurer des alertes de devoir par défaut qui incluent automatiquement des informations spécifiques sur un projet et le devoir à chaque fois qu'une alerte est envoyée.
Éléments à prendre en compte
- Autorisations utilisateur requises :
- Autorisations de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification des effectifs et autorisations de niveau « Admin » dans l'outil Planification des effectifs. Voir Créer des modèles d'autorisation pour la planification de la main-d'œuvre .
OU
Autorisations de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification des effectifs avec l'autorisation granulaire « Créer/Modifier/Supprimer des alertes » dans l'outil Planification des effectifs. Voir Créer des autorisations personnalisées pour Workforce Planning .
- Autorisations de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Planification des effectifs et autorisations de niveau « Admin » dans l'outil Planification des effectifs. Voir Créer des modèles d'autorisation pour la planification de la main-d'œuvre .
- Informations supplémentaires
- Les alertes d'affectation par défaut sont appliquées à tous les projets. Cependant, les alertes de devoir configurées au niveau projet remplacent ces paramètres d'alerte de devoir par défaut. Voir Alertes de devoir personnalisées pour les projets .
- Vous pouvez configurer les alertes de devoir pour recevoir des réponses.
Remarques :- Les réponses ne peuvent être activées qu'avec les alertes d'affectation par défaut et ne peuvent pas être activées pour les alertes spécifiques au projet.
- Selon les paramètres définis dans les détails du profil, les personnes peuvent répondre par SMS, e-mail ou dans l' application Planification de la main-d'œuvre/LaborChart. Voir À quels messages et alertes les utilisateurs peuvent-ils répondre dans Planification de la main-d'œuvre ?
Remarque : des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer lors de l'envoi ou de la réception de messages SMS.
Procédure
- Accédez à l'outil Planification de la main-d'œuvre au niveau Entreprise.
- Cliquez sur Configurer les paramètres
icône. - Sélectionnez Alertes d'affectation.
- Sélectionnez Contenu par défaut.
- Saisissez les informations que vous souhaitez inclure dans les champs Objet et Message.
- Sélectionnez les informations que vous souhaitez voir apparaître dans vos alertes afin de personnaliser les informations de la personne recevant l'alerte d'affectation.
Remarque : les options que vous sélectionnez sont des caractères de remplacement remplis d'informations provenant des détails du projet.- Nom de la personne assignée. Le prénom et le nom de la personne assignée.
- E-mail de la personne assignée.L'adresse e-mail de la personne assignée.
- Téléphone de la personne assignée.Le numéro de téléphone de la personne assignée.
- Titre du poste de la personne assignée.Titre du poste de la personne assignée.
- Date de début de l'affectation.La date de début du devoir.
- Date de fin d’affectation.La date de fin du devoir.
- Heure de début du devoir.Heure de début du devoir.
- Heure de fin du devoir.Heure de fin du devoir.
- Jours de travail de l'affectation.Les jours de travail de la mission.
- Nom du projet.Le nom du projet.
- Adresse du projet.L'adresse du projet.
- Ville du projet.La ville du projet.
- État du projet.L'état du projet.
- Code postal du projet.Le code postal du projet.
- Pays du projet.Le pays du projet.
- Numéro de projet.Le numéro de projet.
- Statut du projet.Le statut du projet.
- Nom du rôle du projet et titre du poste. Nom de la personne assignée à un rôle sur le projet et titre du rôle sur le projet.
- Nom du rôle du projet, titre du poste et adresse e-mail. Le nom de la personne assignée à un rôle de projet, le titre du rôle sur le projet et son adresse e-mail.
- Nom du rôle du projet, titre du poste et numéro de téléphone. Le nom de la personne assignée à un rôle sur le projet, le titre du rôle sur le projet et son numéro de téléphone.
- Nom du rôle du projet, titre du poste, adresse e-mail et numéro de téléphone. Le nom de la personne assignée à un rôle de projet, le titre du rôle sur le projet, son numéro de téléphone et son adresse e-mail.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Facultatif : pour autoriser les destinataires à répondre aux alertes d'affectation, sélectionnez Configuration de la réponse . Ensuite, déplacez le bouton à bascule « Autoriser les destinataires à répondre aux alertes de devoir ? en position MARCHE .
Remarque : les réponses apparaissent dans Workforce Planning sous Communications et alertes . Voir Gérer les alertes d'affectation ouverte pour Workforce Planning.- Sélectionnez Combien de réponses prédéfinies vous souhaitez afficher. Vous pouvez en sélectionner jusqu'à trois (3).
- Pour chaque option, configurez les paramètres suivants :
- Mot de réponse.Saisissez le mot que le destinataire doit utiliser pour répondre.
- Texte du descripteur.Saisissez une description de la signification du mot de réponse.
- Couleur dans l'application.Sélectionnez une couleur pour représenter visuellement la réponse lors de l'affichage des alertes. Cliquez ensuite sur Choisir . Voir Gérer les alertes d'affectation ouverte pour Workforce Planning.
- Cliquez sur Enregistrer.