DDR

Les demandes de renseignements (DDR) peuvent aider un projet à se dérouler sans heurts et dans les délais, mais elles peuvent également entraîner des retards qui peuvent entraîner des dépassements de coûts et des pertes de bénéfices. Procore sait qu'une gestion opportune des DDR est la clé d'une bonne gestion du planning et du succès global du projet.

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Important

Quelles autorisations granulaires sont disponibles pour l’outil DDR du projet ?

Action	Lecture seule	Standard	Notes
Ajouter un élément lié à une DDR Web
Ajouter des personnes assignées à une DDR en tant que personne assignée d'une DDR Web			L’utilisateur qui ajoute la personne assignée doit d’abord être désigné comme « personne assignée » et doit être la personne actuellement « responsable ».
Modifier le statut d’une DDR Web iOS Android	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également disposer de l’un des attributs suivants : Être désigné en tant que « gestionnaire de DDR » sur la DDR Être le créateur de la DDR
Choisir une réponse officielle pour une DDR Web iOS Android	Agir en tant que gestionnaire de DDR OU Marquer les réponses officielles	Agir en tant que gestionnaire de DDR OU Marquer les réponses officielles	Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également disposer de l’un des attributs suivants : Être désigné en tant que « gestionnaire de DDR » sur la DDR Être le créateur de la DDR Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire Marquer les réponses officielles doivent également disposer de l’un des attributs suivants : Être le créateur de la DDR Être une personne assignée Être membre de la liste de distribution
Fermer une DDR Web iOS Android	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également disposer de l’un des attributs suivants : Être désigné en tant que « gestionnaire de DDR » sur la DDR Être le créateur de la DDR Cette action peut être effectuée hors ligne. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Configurer les paramètres : DDR Web
Créer un événement de changement à partir d'une DDR Web iOS Android			Les utilisateurs ont également besoin d’autorisations de niveau « Standard » ou supérieures sur l’outil Événements de changement du projet. Cet élément peut être affiché ou modifié hors connexion à condition qu’il ait été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Créer un ordre de changement potentiel à partir d'une DDR Web			Pour créer un ordre de changement potentiel à partir d’une DDR, les conditions suivantes doivent également être remplies : La DDR est créée. Le contrat principal doit avoir le statut « Approuvé ». L’outil Événements de changement doit être désactivé sur le projet et l’outil Contrats principaux doit être configuré pour les ordres de changement à deux (2) ou trois (3) niveaux. Si l’outil Événements de changement est activé, suivez plutôt les étapes décrites dans Créer un événement de changement à partir d’une DDR .
Créer une directive à partir d'une DDR Web			Les utilisateurs doivent également disposer d’autorisations de niveau « Standard » ou supérieur sur l’outil Directives du projet.
Créer une DDR en ébauche Web iOS Android			Cette action peut être effectuée hors ligne. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Créer une DDR Web iOS Android		Agir en tant que gestionnaire de DDR	Cette action peut être effectuée hors ligne. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Créer et afficher un rapport DDR personnalisé Web
Créer des DDR sur un plan Web iOS Android			Les utilisateurs doivent également disposer d’autorisations de niveau « Standard » ou supérieur pour l’outil Plans du projet.
Personnaliser l'affichage des colonnes dans l'outil DDR Web
Supprimer une réponse à une DDR Web
Supprimer une DDR Web
Désigner le gestionnaire de DDR par défaut pour les DDR d'un projet Web
Télécharger les pièces jointes de la DDR Ios
Modifier un rapport DDR personnalisé que vous avez créé Web
Modifier un rapport DDR personnalisé Web
Exporter une DDR Web
Exporter la liste des DDR au format CSV ou PDF Web
Modifier une ébauche de DDR que vous avez créée Web iOS Android			Cet élément peut être affiché ou modifié hors connexion à condition qu’il ait été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Modifier une DDR Web iOS Android	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également disposer de l’un des attributs suivants : Être désigné en tant que « gestionnaire de DDR » sur la DDR Être le créateur de la DDR Cet élément peut être affiché ou modifié hors connexion à condition qu’il ait été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Transférer une DDR par e-mail Web iOS Android
Transférer une DDR pour révision Web			Les utilisateurs doivent également être désignés comme personne assignée pour la DDR et être la personne actuellement responsable.
Générer un événement de changement avec un agent DDR (Beta) Web
Lier des DDR existantes sur un plan Web iOS Android			Les utilisateurs doivent également disposer d’autorisations de niveau « Standard » ou supérieur pour l’outil Plans du projet.
Effectuer des actions groupées sur des DDR Web
Rouvrir une DDR Web iOS Android	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également disposer de l’un des attributs suivants : Être désigné en tant que « gestionnaire de DDR » sur la DDR Être le créateur de la DDR
Répondre à une DDR Web iOS Android			Les utilisateurs disposant d’autorisations de niveau « Standard » sans autorisation granulaire doivent également être une personne assignée ou un membre de la liste de distribution pour la DDR.
Répondre à une DDR Web iOS Android	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Les utilisateurs en « Lecture seule » disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également être désignés comme « Gestionnaire de DDR » sur la DDR Les utilisateurs « Standard » disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également posséder l’un des attributs suivants : Être désigné en tant que « gestionnaire de DDR » sur la DDR Être le créateur de la DDR Être une personne assignée Être membre de la liste de distribution Cette action peut être effectuée hors ligne. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Redimensionner la largeur des colonnes dans le registre des DDR Web
Récupérer une DDR de la corbeille Web
Réviser une DDR (Bêta) Web		Agir en tant que gestionnaire de DDR
Rechercher et filtrer des DDR Web iOS Android			Cet élément peut être affiché ou modifié hors connexion à condition qu’il ait été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Partager un rapport DDR personnalisé Web
Transférer la responsabilité d’une DDR Web	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Agir en tant que gestionnaire de DDR	Les utilisateurs disposant de l’autorisation granulaire « Agir en tant que gestionnaire de DDR » doivent également disposer de l’un des attributs suivants : Être désigné en tant que « gestionnaire de DDR » sur la DDR Être le créateur de la DDR
Résumer les DDR avec Assist Web
Afficher les DDR privées associées aux utilisateurs de la même entreprise Web iOS Android	Afficher les DDR privées associées aux utilisateurs au sein de la même entreprise	Afficher les DDR privées associées aux utilisateurs au sein de la même entreprise	Des rôles supplémentaires peuvent être nécessaires pour afficher certains types de DDR. Voir Quels rôles d’utilisateur peuvent afficher quels types de DDR ? Cet élément peut être affiché ou modifié hors connexion à condition qu’il ait été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Afficher les DDR Web iOS Android			Des rôles supplémentaires peuvent être nécessaires pour afficher certains types de DDR. Voir Quels rôles d’utilisateur peuvent afficher quels types de DDR ? Cet élément peut être affiché ou modifié hors connexion à condition qu’il ait été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore une fois qu’une connexion réseau a été rétablie.
Afficher l'historique de distribution d'un rapport DDR personnalisé Web

Vous trouverez ci-dessous les changements notables apportés à l'outil DDR du projet.

Changements récents

Résumer les DDR avec aide (18/11/2025)

Procore a lancé la fonctionnalité Résumer les DDR avec Assist , qui permet aux utilisateurs d’accéder rapidement à l’historique des révisions, aux réponses et aux informations sur les pièces jointes dans une vue unique. Cette fonctionnalité rationalise les flux de travail en fournissant des résumés instantanés et contextuels directement sur la page, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs pour les équipes de construction.

L’ébauche de l’agent de DDR est maintenant en version bêta ouverte (23/09/2025)

Procore a lancé l’agent de DDR en ébauche alimenté par l’IA, conçu pour aider les utilisateurs à rédiger efficacement des DDR en générant les champs d’impact sur le sujet, la question, le coût et le planning sur la base d’une simple saisie de texte. L’agent de DDR en ébauche réduit les efforts manuels, améliore la clarté et évite les DDR inutiles.

Les REVisions pour les DDR sont désormais disponibles pour tous (22/09/2025)

Procore a ajouté la possibilité de publier des révisions aux DDR dans l’outil DDR. Cette fonctionnalité fournit un processus clair et simple pour mettre à jour les DDR qui ont déjà été clôturées. Pour en savoir plus, voir Réviser une DDR.

Amélioration de la fonctionnalité d’exportation des DDR (19/08/2025)

Procore a amélioré la fonction d’exportation de DDR pour conserver les personnalisations appliquées par l’utilisateur dans l’affichage de liste. L’outil DDR garantit désormais que les filtres, le tri, l’ordre des colonnes et les colonnes de champs personnalisés sont reflétés avec précision dans les exportations PDF et CSV. Pour en savoir plus, voir Exporter des DDR au format CSV ou PDF.

Les vues enregistrées pour les DDR sont désormais disponibles (22/05/2025)

Procore a introduit la possibilité d’enregistrer les vues dans l’outil DDR, permettant aux utilisateurs disposant des autorisations appropriées de configurer les vues au niveau de l’utilisateur, du projet et de l’entreprise. Les vues enregistrées garantissent que les équipes restent alignées et concentrées en fournissant des vues personnalisées, ce qui réduit le temps passé à rechercher des données. Pour en savoir plus , voir Créer, modifier ou supprimer des vues enregistrées pour les DDR.

L’édition en ligne des DDR est maintenant disponible (22/07/2025)

Procore a introduit de nouvelles fonctionnalités d’édition en ligne dans l’affichage de la liste des DDR, permettant aux utilisateurs de mettre à jour les champs clés directement dans le tableau de liste sans ouvrir chaque DDR individuellement. Pour en savoir plus, voir Modifier une DDR.

Les REVisions pour les DDR sont maintenant en version bêta ouverte (22/07/2025)

Procore a ajouté la possibilité de publier des révisions aux DDR dans l’outil DDR. Cette fonctionnalité fournit un processus clair et simple pour mettre à jour les DDR qui ont déjà été clôturées. Pour en savoir plus, voir Réviser une DDR.

Les vues enregistrées pour les DDR sont maintenant en version bêta ouverte (22/05/2025)

Procore a introduit la possibilité d’enregistrer les vues dans l’outil DDR, permettant aux utilisateurs disposant des autorisations appropriées de configurer les vues au niveau de l’utilisateur, du projet et de l’entreprise. Les vues enregistrées garantissent que les équipes restent alignées et concentrées en fournissant des vues personnalisées, ce qui réduit le temps passé à rechercher des données. Pour en savoir plus , voir Créer, modifier ou supprimer des vues enregistrées pour les DDR.

Nouveau statut « Ébauche fermée » pour les DDR (18/03/2025)

Un nouveau statut est désormais disponible pour les DDR qui améliore la capacité à obtenir des informations sur les données de votre projet avec granularité et précision. Le statut « Ébauche fermée » est automatiquement attribué aux DDR lorsqu’elles sont clôturées directement à partir d’un état « Ébauche ». Lorsque vous rouvrez une DDR « Ébauche fermée », elle repasse automatiquement au statut « Ébauche ». Le statut « Ébauche fermée » n’est appliqué que dans ce scénario et ne peut pas être assigné manuellement à une DDR.

L’affichage de liste modernisé pour les DDR est désormais disponible (03/03/2025)

L’affichage modernisé de la liste des DDR passe progressivement de la version bêta ouverte à la version généralement disponible sur une période de deux semaines. Profitez de capacités de filtrage et de tri améliorées, ainsi que d’une expérience plus cohérente et optimisée lors de l’affichage de votre liste de DDR dans Procore.

Les DDR conservent leur statut « Ouvert » lorsqu’elles sont déplacées vers la corbeille (27/01/2025)

Lors de la suppression d’une DDR pour la déplacer vers la corbeille, les éléments dont le statut était « Ouvert » passaient auparavant au statut « Recyclé ». Désormais, les éléments qui avaient le statut « Ouvert » conserveront ce statut après avoir été placés dans la corbeille. Vous pouvez toujours filtrer et générer des rapports sur les DDR selon qu’elles se trouvent ou non dans la corbeille.

Vue des paramètres de configuration des DDR modernisées (22/08/2024)

Les pages de configuration des paramètres de l'outil DDR ont été mises à jour avec une présentation modernisée et plus intuitive. Il n'y a aucun changement dans les comportements ou les capacités.