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Procore

Correspondance

L’outil Correspondance vous permet d’envoyer des correspondances personnalisées aux collaborateurs, tels que les sous-traitants, les entrepreneurs et clients. L’outil fournit des modèles configurables pour les types de correspondance formelle et informelle qui peuvent être envoyés d’une partie à un autre. Un exemple de ce type de correspondance est une prolongation du temps.

  • Créer des types de correspondance personnalisés pour différents processus commerciaux
  • Créer et modifier des ensembles de champs pouvant être assignés aux types de correspondance
  • Créer des champs personnalisés et les assigner à un ou plusieurs ensembles de champs
  • Assigner un type de correspondance personnalisé à un ou plusieurs projets
  • Créer une correspondance générale

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 Conseil

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Autorisations de l'outil Correspondance
 
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 Important

AUTORISATIONS

   L'action est disponible sur l'application Web, iOS et/ou Android de Procore. Cliquez pour afficher l'article.

icon-mindtouch-table-check.png Les utilisateurs peuvent effectuer cette action avec ce niveau d'autorisation.

icon-mindtouch-table-check.png Les utilisateurs peuvent effectuer l'action avec ce niveau d'autorisation ET une ou plusieurs autorisations granulaires.

Quelles autorisations granulaires sont disponibles pour l'outil Correspondance du projet ?

Action Aucun Lecture seule Standard Admin Notes

Ajouter un élément lié à un document de correspondance

 Web  

   

icon-mindtouch-table-check-gp.png

 

icon-mindtouch-table-check.png

Les utilisateurs standard peuvent effectuer cette tâche pour les éléments de correspondance qu'ils ont créés.

Archiver un élément de correspondance

 Web   

     

icon-mindtouch-table-check.png

 

Modifier le statut d'un élément de correspondance que vous avez créé

 Web

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

  • Créer un élément
    (pour les éléments « ébauche »)
    OU
  • Modifier les éléments ouverts qu'ils créent 
    (pour les éléments « Ouvert »)

icon-mindtouch-table-check.png

icon-mindtouch-table-check.png

Les utilisateurs disposant d'autorisations de niveau « Lecture seule » ont besoin des autorisations granulaires « Créer un élément » pour modifier le statut d'un élément « Ébauche » qu'ils ont créé. 

Les utilisateurs disposant d'autorisations de niveau « Lecture seule » ont besoin des autorisations granulaires « Modifier les éléments ouverts qu'ils créent » pour modifier le statut d'un élément « Ouvert » qu'ils ont créé. 

Modifier le statut d'un élément de correspondance créé par quelqu'un d'autre 

 Web
      icon-mindtouch-table-check.png  

Remplir un élément de correspondance avec DocuSign®

 Web

      icon-mindtouch-table-check.png Autorisations Admin nécessaires sur le type de correspondance pour laquelle vous souhaitez initier, télécharger ou retirer un DocuSign®.

Configurer les paramètres avancés : Correspondance

 Web

      icon-mindtouch-table-check.png  

Créer un élément de correspondance                          

 Web     IOS     Android

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

+ Créer un élément 

icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png Sur un appareil mobile, cette action peut être effectuée hors ligne si l'élément a été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore lorsqu'une connexion réseau est rétablie. 

Créer et lier un nouvel élément de correspondance à partir d'une réponse de correspondance

 Web

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

+ Créer un élément 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

+ Créer un élément 

icon-mindtouch-table-check.png

 

Il s'agit des niveaux d'autorisation nécessaires sur le type de correspondance utilisé pour créer le nouvel élément. 
Créer et lier une DDR à un élément de correspondance existant

 Web    
 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

  • Créer un élément

icon-mindtouch-table-check-gp.png

  • Créer un élément

icon-mindtouch-table-check-gp.png

Tous les niveaux nécessitent des autorisations supplémentaires dans l'outil DDR du projet : 

Créer et lier une « ébauche » de DDR :
Autorisations de niveau « Standard » ou supérieures dans l'outil DDR du projet.

Créez et associez une DDR « Ouverte » ou « Fermée » :  autorisations de niveau « Standard » dans l'outil DDR du projet aux autorisations granulaires « Agir en tant que gestionnaire de DDR » activées dans votre modèle d'autorisation. Ou autorisations de niveau « Admin » dans l'outil DDR du projet. 

Créer et lier un événement de changement à un élément de correspondance existant

 Web    
  icon-mindtouch-table-check-gp.png
  • Créer un élément
icon-mindtouch-table-check-gp.png
  • Créer un élément
icon-mindtouch-table-check-gp.png Tous les niveaux nécessitent des autorisations supplémentaires : autorisations de niveau

« Standard » ou supérieures dans l'outil « Événements de changement » du projet. 
Créer et lier un élément de correspondance à un élément de correspondance existant

 Web    
  icon-mindtouch-table-check-gp.png icon-mindtouch-table-check-gp.png

 
icon-mindtouch-table-check-gp.png

Tous les niveaux ont besoin d'autorisations supplémentaires dans le type de correspondance du nouvel élément :

Autorisations de niveau « Lecture seule » sur le type de correspondance du nouvel élément avec les autorisations granulaires « Créer un élément » activées dans votre modèle d'autorisation. 

OU

Autorisations de niveau « Standard » ou supérieur sur le type de correspondance du nouvel élément.

Personnaliser l'affichage des colonnes dans l'outil Correspondance

 Web  
  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png  

Modifier un élément de correspondance que vous avez créé  

 Web     IOS     Android

 

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

+Créer un élément (pour les éléments « Ébauche »)

OU

+ Modifier les éléments ouverts qu'ils ont créés (pour les éléments « ouverts »)

icon-mindtouch-table-check.png
 
icon-mindtouch-table-check.png

Affiche les autorisations nécessaires selon le type de correspondance de l'élément.


<br ] Sur un appareil mobile, cette action peut être effectuée hors ligne si l'élément a déjà été consulté et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore lorsqu'une connexion réseau est rétablie.

Modifier un élément de correspondance créé par quelqu'un d'autre 

 Web     IOS     Android

      icon-mindtouch-table-check.png Affiche les autorisations nécessaires selon le type de correspondance de l'élément.

Sur un appareil mobile, cette action peut être effectuée hors ligne si l'élément a été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore lorsqu'une connexion réseau est rétablie.
Exporter un élément de correspondance

 Web   
  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png L'utilisateur doit avoir accès à un élément de correspondance pour cette tâche. Voir Afficher un élément de correspondance.
Exporter une liste d'éléments de correspondance

 Web   
  icon-mindtouch-table-check.png
(Exclut les correspondances marquées comme privées)
icon-mindtouch-table-check.png
(Exclut les correspondances marquées comme privées)
icon-mindtouch-table-check.png
 
En savoir plus sur Super privé pour explorer plus de restrictions sur les autorisations de niveau Admin.
Générer un code QR pour un document de correspondance

 Web   
  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png L'utilisateur doit avoir accès à un élément de correspondance pour cette tâche. Voir Afficher un élément de correspondance.
Lier un document de correspondance sur votre couche personnelle sur un plan

 Web   
  icon-mindtouch-table-check-gp.png icon-mindtouch-table-check-gp.png icon-mindtouch-table-check-gp.png

Tous les niveaux nécessitent des autorisations supplémentaires :

autorisations de niveau « Lecture seule » ou supérieures dans l'outil Plans du projet.

Lier un document de correspondance et publier les annotations sur le plan 

 Web   
  icon-mindtouch-table-check-gp.png
  • Autorisations supplémentaires dans l'outil Plans
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  • Autorisations supplémentaires dans l'outil Plans
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  • Autorisations supplémentaires dans l'outil Plans

Autorisations supplémentaires nécessaires dans l'outil Plans :

autorisations de niveau « Standard » ou supérieures dans l'outil Plans du projet.

Effectuer des actions en masse sur les éléments de correspondance

 Web   
   

 
icon-mindtouch-table-check.png  

Répondre à un élément de correspondance                   

 Web     IOS     Android

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

  • Répondre aux éléments sur lesquels ils se trouvent*

                  OU
     
  • Répondre aux éléments accessibles aux utilisateurs au sein de la même entreprise **

icon-mindtouch-table-check-gp.png

  • Répondre aux éléments sur lesquels ils se trouvent*

                  OU
     
  • Répondre aux éléments accessibles aux utilisateurs au sein de la même entreprise **
icon-mindtouch-table-check.png

Sur un appareil mobile, cette action peut être effectuée hors ligne. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore lorsqu'une connexion réseau est rétablie.

* En plus de cette autorisation granulaire, les utilisateurs doivent être le créateur de l'élément ou avoir été ajouté au champ « Personne assignée », au champ « Reçu de » ou à la liste « Distribution » de l'élément.

**En plus de cette autorisation granulaire, les utilisateurs doivent être associés à la même entreprise que le créateur de l'élément ou avoir été ajoutés au champ « Personne assignée », au champ « Reçu de » ou à la liste « Distribution ».

Accéder aux informations et actions du flux de travail
 

 Web

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

 

icon-mindtouch-table-check-gp.png

icon-mindtouch-table-check.png Pour en savoir plus sur l'outil Flux de travail, consultez À propos des flux de travail.
Numériser un code QR d'élément de correspondance              

 IOS   Android
  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png L'utilisateur doit accéder à l'élément de correspondance pour cette tâche. Voir Afficher un élément de correspondance.

Rechercher, trier et filtrer les correspondances       

 Web     IOS     Android

  icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png icon-mindtouch-table-check.png Les utilisateurs peuvent effectuer ces actions pour chaque type de correspondance pour lequel ils disposent d'autorisations de lecture seule ou supérieures.  

<br / Sur un appareil mobile, cette action peut être effectuée hors ligne si l'élément a été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore lorsqu'une connexion réseau est rétablie.
Afficher un élément de correspondance                               

 Web     IOS     Android

  icon-mindtouch-table-check.png
  • Autorisations granulaires, en fonction du statut de l'élément et du paramètre de confidentialité
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  • Autorisations granulaires, en fonction du statut de l'élément et du paramètre de confidentialité
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  • Autorisations granulaires, en fonction du statut de l'élément et du paramètre de confidentialité

Les utilisateurs peuvent avoir besoin de rôles ou d'autorisations granulaires spécifiques pour afficher un élément en fonction de son statut et de son paramètre de confidentialité.  Développez la case Conseil sur Afficher un élément de correspondance pour en savoir plus. 

<br / Sur un appareil mobile, cette action peut être effectuée hors ligne si l'élément a été précédemment affiché et mis en cache sur votre appareil mobile. Les tâches effectuées hors ligne sont synchronisées avec Procore lorsqu'une connexion réseau est rétablie.

Niveau entreprise

Outil Admin

Le tableau suivant indique les autorisations d'utilisateur requises pour effectuer l'action utilisateur décrite.

Tâche Aucun Lecture seule Standard Admin
Appliquer des ensembles de champs configurables aux projets       icon-mindtouch-table-check.png
Créer de nouveaux champs personnalisés       icon-mindtouch-table-check.png
Créer de nouveaux ensembles de champs configurables       icon-mindtouch-table-check.png
Créer un type de correspondance       icon-mindtouch-table-check.png
Modifier un type de correspondance       icon-mindtouch-table-check.png
Modifier les champs personnalisés       icon-mindtouch-table-check.png
Modifier des ensembles de champs configurables       icon-mindtouch-table-check.png
Supprimer des ensembles de champs configurables des projets       icon-mindtouch-table-check.png

Vidéo de formation

 

Vous trouverez ci-dessous les changements importants apportés à l'outil Correspondance du projet. 

Changements récents

Mises à jour visuelles des pages des documents de correspondance (10/08/2023)

Les utilisateurs de Procore bénéficient désormais d'une conception modernisée lors de l'affichage et de la modification des éléments de correspondance dans l'outil Correspondance du projet. Ces mises à jour améliorent l'apparence et la présentation des champs dans les onglets Général, Éléments liés, E- mails, Historique des changements et Autorisations . Des mises à jour supplémentaires des onglets Éléments liés et E- mails simplifient les processus d'ajout d'éléments liés et de transfert d'informations récapitulatives sur un élément de correspondance par e-mail. Voir Correspondance : Mises à jour visuelles des pages d'éléments pour en savoir plus.

Icône de cadenas Orange ajoutée aux éléments « Super privés » dans la liste de correspondance (24/01/2023)

Procore a ajouté une nouvelle icône de cadenas orange aux éléments créés à l'aide des types de correspondance « Super privé » dans les onglets Liste et Archive de l'outil Correspondance du projet.